Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.J. op 11 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door Kruidvat wordt je van aanbiedingen op de hoogte gehouden via huis-aan-huis folder en emails. Kom je in de filialen dan zijn deze artikelen niet op voorraad. Als je belt naar de klantenservice dan wordt je geautomatiseerd medegedeeld dat ze... Lees meer
Klacht van marcella231 op 10 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik heb in december keurig alle bonnen samen in 1 envelop opgestuurd, om daarbij 5 bioscoopkaartjes te ontvangen. Helaas heb ik vandaag een envelop ontvangen met 4 ma-di-wo-do-bioscoopkaartjes erin i.p.v. 5 bioscoopkaartjes. Er is dus 1 kaartje tekort verstuurd! Ik heb... Lees meer
Klacht van Alicejos op 09 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, mijn familie kwam over uit de USA, wilde bij Kruidvat afrekenen met een creditcard. Dit werd niet geaccepteerd ! Lees meer
Klacht van Smitshoek 38 op 07 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De dagaanbieding via internet geactiveerd is niet in de winkel op voorraad. De aanbieding is maar tot een bepaalde datum Lees meer
Klacht van Roel1980 op 04 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Foto's besteld bij Kruidvat.nl Hierna ontving ik een mail dat binnen 3 werkdagen mijn foto's afgehaald konden worden. 5 werkdagen later nog steeds niet binnen. Een medewerker gevraagd, die me zeer bot en niet klantvriendelijk te woord stond met een... Lees meer
Klacht van nynkebouma op 02 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
5 december voor 57 euro besteld bij kruidvat online. Aktie 1+1 gratis, leuk.....dach ik. Artikelen bleken niet geleverd te worden (nog wel te bestellen op de site....erg vreemd). Ik zou mijn geld terug krijgen en een kortingsbon! Nu is het 2... Lees meer
Klacht van guusje 8 op 28 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
produkten zeer onzorgvuldig verpakt,geen wonder dar er zo spullen zoek raken die verzonden worden. Lees meer
Klacht van Wilbert Achten op 26 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 22 december actie gratis bioscoopkaartje twv € 9.00 bij aankoop loreal shampoo. Bij aankomst bij de kassa kreeg dochterlief te horen helaas uitverkocht. Lees meer
Klacht van morawski op 23 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben zeer teleurgesteld dat de annie rolfi heup en tailleslips van katoen uit t assortiment zijn gehaald heb ze altijd met plezier gedragen sloten mooi aan en hielden zich goed in de was en droogmachine.de nieuwe collectie zal ik... Lees meer
Klacht van Mariska1 op 21 december 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Een mooie actie van het Kruidvat om bij een aantal producten een gratis bioscoopkaartje te verstrekken. Echter wordt er bij de kassa niet bij vermeld dat je de kassabon mee moet sturen, met als gevolg dat ik de kassabon helemaal niet... Lees meer