Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zegie op 22 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 20 september is mijn moeder na het afrekenen bij de Kruidvat op de Bijerlandse Passage 3, staande gehouden door de beveiliger. De beveiliger zag in de winkel dat mijn moeder twee handzeep van verschillende merken in haar handen had.... Lees meer
Klacht van Maryamakk op 19 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Vandaag was ik langs geweest in een van uw filialen. Dat ging om het Kruidvat filiaal gelegen in het zuidplein. Bij aankomst van de winkel trof ik de volgende actie aan. Alle dove deodorants(keuze uit het gehele assortiment) voor... Lees meer
Klacht van Myriam36 op 19 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een Grundig keukenmachine gekocht op 21-6-2016. Was er dolgelukkig mee. Goed betaalbaar (39,99) en eindeloze mogelijkheden!! Ik heb hem welgeteld 1 keer gebruikt, voor mijn vakantie, en nu ik na de vakantie en hitte golf weer aan het kokkerellen... Lees meer
Klacht van Johan Bakker op 19 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al jaren zachte maand lenzen van het Kruidvat en was er altijd heel tevreden over. Deze week voor het eerst de nieuwe versie in gebruik en ik heb in het donker echt minder zicht, of er vuil tussen... Lees meer
Klacht van Yvonne Pfoster op 19 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
in de folder tot afgelopen zondag stond op alle axe 50 procent koring dus ook op de axe body spray afgelopen zaterdag was ik bij de kruidvat en hun zeiden dus niet op de body spray van axe terwijl ik... Lees meer
Klacht van Klaudia op 19 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een dagje uit gekregen en wil die activeren maar er komen geen belevenissen op de site staan . Heb het div keren geprobeerd . Vindt dit heel vervelend wou dit weekend er mee weg maar helaas gaat dat niet lukken. De belevenis... Lees meer
Klacht van Demy9Dani6 op 16 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Schuin tegenover de kassa lagen kapotte flessen met vruchtensiroop. 'n Stuk naar links lag 'n grote plas vruchtensiroop die ik niet heb gezien omdat ik op de flessen lette. Toen ben ik door die plas geschoven en heb 'n flinke... Lees meer
Klacht van Flowers5 op 16 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik gebruik al jaren lenzen vn het Kruidvat en was er altijd heel tevreden over.Sinds dit jaar zijn ze in de nieuwe verpakking in de winkel.Sindsdien is de kwaliteit vd lenzen achterui't gegaan.Ze zijn snel stuk, een sneetje in en... Lees meer
Klacht van Leanne1 op 15 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
3 maanden geleden een kabel voor mijn iPhone 5 gekocht en doet vanaf begin af aan al raar. Moet de kabel soms tot wel 20 keer eruit halen er weer opnieuw erin doen voordat hij oplaadt. Als ik de orginele... Lees meer
Klacht van erickriet op 15 september 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de vakantie periode ging het even goed. Maar nu alweer 2 weken geen folder meer gekregen. Lees meer