Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pallara op 26 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb bij jullie een grootverpakking gilette scheermesjes gekocht ivm gratis JBL Speaker, maar tot op heden niets ontvangen. Wel een mail gehad dat er vertraging was daarna dat er fraude gepleegd was toen dat alles goed zou komen en... Lees meer
Klacht van Kawinska op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hebben meegedaan aan de Gilette actie met de gratis JBL speakers. Dat was 5-6-2018. Netjes alles ingevuld op de website, daarna een bevestiging binnen gehad dezelfdw dag nog. En daarna nooit meer wat van gehoord. Klacht naar Kruidvat gestuurd die verwijzen naar... Lees meer
Klacht van carlajazzzzzzz op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ging vanmorgen na kruidvat in Horst. sinasspril uitverkocht. kwai knoflooktabletten uitverkocht. sorry maar jullie verkopen van alles behalve drogisterij artikelen. dit is echt niet de 1ste keer komt zo vaak voor dat ze iets niet hebben. ben er een beetje klaar mee zoek wel... Lees meer
Klacht van chelyse op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had 30 mei 2018 aan de actie meegedaan van gillette. Daar stond beschreven dat ik een JBL box gratis zou ontvangen als ik met code het online zou aanvragen. Voor die 6 weken kreeg ik een mail dat ik mijn... Lees meer
Klacht van Tineke Brockman op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Code die ik kreeg bij aankoop van 2 biodermal producten invoeren lukte niet en daarom staatsloterij gebeld. Actie was 1) voorbij en toen 2) zou ik 15 lot krijgen als ik er ook nog 15 lot bijkocht. Dit geweigerd. Leuke... Lees meer
Klacht van jolandarigterink op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
tot op heden heb ik mijn speaker nog niet kunnen ontvangen. Ik zou graag willen dat ik op korte termijn die wel ontvang. Ik lees dat er meer gedupereerden zijn en vindt dat jullie hier aktie voor moeten onder nemen.... Lees meer
Klacht van Vos-Rietvelt op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 wasmanden met hengsels gekocht bij jullie zaak enkele weken geleden. week een breekt de ene handvat af . en nu pak ik de wasmand met was breekt van de andere het hengsel af. Ik heb geen bon meer maar dit... Lees meer
Klacht van Brigitte Mertens op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben de slechte communicatie over de levering van Jbl speaker een beetje zat!kruidvat onttrekt zich van zijn verplichting zij gaan de actie aan moeten zich dan ook houden aan de afspraken! Lees meer
Klacht van geen actie op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb meegedaan met de Gillette actie voor JBL boxen en vervolgens is er niets meer vernomen. Deze actie ws bij Trekpleister en volgens mij is trekpleister een onderdeel van het Kruidvatconcern Heb al vele malen telefonisch en nimmer krijg... Lees meer
Klacht van Andre24 op 25 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mee gedaan aan de jbl actie. Maar nog steeds miks ontvangen. De speaker zou voor 20 juli geleverd worden, er zou een mail komen van DHL. Niet dus. Op de mail van mij wordt niet gerageerd. Wanneer word dit opgelost? Lees meer