Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chigirl op 13 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ging net naar de Kruidvat in Bilzen tongersebaan. Aan t begin van de winkel prijkt een papier per klant een winkelmandje. Kwam er achter mij een vrouw met twee kinderen beide al dartelent binnen. Ik maak hun attent op het... Lees meer
Klacht van javoorwinden op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb van Kruidvat een beschadigd pakket ontvangen. 1 van de flessen zonnebrand is open. Alles eronder. Kruidvat is onbereikbaar. Kan niet bellen, mail krijg je terug met de verwijzing naar klantenservice, die je niet kan bereiken. Chatten kan met... Lees meer
Klacht van Poepiemoppie1808 op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben naar Kruidvat in Waarschoot geweest en had mijn zoontje mee van 8 weken oud en ik had een mandje genomen voor mij en de werkster roepte mij terug en moest een mandje bij nemen voor mijn zoontje ook... Lees meer
Klacht van Filiaalnummer 7147 op 12 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op potje cranberry puur zat geen afsluiting wat je er af moet scheuren code20001678 bar code 8719179315311. Bij telling geen 60 tabletten maar 62. Heb dit potje in Scheemda gekocht op mijn vakantie adres. Vriendelijke groet Ger.Kortekaas Lees meer
Klacht van Jacuzzifloo op 11 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Morgen gaat de nieuwe folder in van Kruidvat. Vandaag dacht ik alvast mijn online only bestelling vast te reserveren. Echter helaas de Best-way opblaasbare jacuzzi is reeds uitverkocht. Proberen de klantenservice te bereiken van Kruidvat kom je niet verder dan een chatbot... Lees meer
Klacht van Swenja op 11 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestel altijd pampers pants maat 6 bij jullie, Nu hebben jullie deze onlangs vernieuwd Mijn dochter lekt constant door, en pampers gaan tussen haar billen zitten Baal hier erg van want heb onlangs 4 dozen besteld Groet swenja bender Lees meer
Klacht van dennisenanusjka op 08 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom zijn de luiers die wij nodig zijn voor ons kind in 1 keer uit de collectie wij hebben een autistische kind die nog niet zindelijk is en wij waren afhankelijk van die maat Het gaat om Kruidvat extra large tot... Lees meer
Klacht van femke 0817 op 08 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goeiedag. bij deze wil ik melden dat mijn pakje van bij jullie komt niet geleverd op het adres emiel hertecantlaan 84 9290 berlare zoals er vermelt sta dus bij deze is mijn pakje zoek geraakt naar waar dat weet... Lees meer
Klacht van Jackrussel 41 op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat prijsvoorbeeld van elmex tandpasta maar met grote letters 3Voor €5,73 bedrieglijk want de tandpasta kost €4,19 per stuk x 3 €12,57 En dan een gratis €8,38 En geen €5,73 Lees meer
Klacht van Mgw cox op 07 mei 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Door medewerker behandeld of dat zij het beter weet Ik kan niet pinnen omdat ik daar toe niet de mogelijk heid toe heb Jullie medewerker liet even weten dat ik niet wilde pinnen maar wel kon Kunnen hun dan bij mij en andere... Lees meer