Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 08 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
weer kwamen wij als vaste klant bij jumbo, en weer lege schappen, met de smoes er is geen melk door de droogte, en weer denkt jumbo dat de klanten deze smoezen geloven, dan is het ontbijtkoek, dan is het weer... Lees meer
Klacht van Maya Kok op 07 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reclame! 2 bakjes voor 5 euro! Smaken niet naar aardbeien! Niet normaal ! Mag je zo niet verkopen! Watersmaak!! Lees meer
Klacht van Rob Janssen op 07 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zitten in 6 boterhammen van het net gekochte goudeerlijk bus Korn volkorenbrood grote gaten aan de bovenkant. Lijkt erop of de gist te hard gewerkt heeft en het brood uit elkaar heeft gescheurd. De barcode is 2255154 002396, gekocht... Lees meer
Klacht van Mw. van Sliedrecht op 07 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zo vaak aanbiedingen die er dan niet zijn. En gedurende de week of weken niet in de schappen staan. Lees meer
Klacht van Jenny Blijham op 06 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Vorige week heb ik een klacht ingediend over de jumbollen die ik voor koningsdag gekocht had. Ik zou bezoek krijgen en dus had ik 4 dozen jumbollen gekocht. De jumbollen waren duurder dan vorig jaar en daar keek ik niet van... Lees meer
Klacht van dikkersKAMP op 06 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 4mei in jumbo te gorssel zoals iedere dag een pakje sigaretten gekocht.bij thuiskomst pakje opengemaakt.waren de verkeerde sigaretten.de folie was er af.ik terug maar er kon niets aan gedaan worden.weg 7euro tachtig.het meisje achter de service balie vertelde dat... Lees meer
Klacht van tjesca op 05 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
fijn gesneden ijsbergsla kleinverpakking 100 gram trof toen we aan het eten waren zegt mijn dochter ineens dit is wel een erg hard stukje sla toen haalde ze het uit haar mond en leek het op hard plastic ik heb... Lees meer
Klacht van Luciennejobben op 04 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik maak nu een aantal maanden gebruik van de boodschappen bezorg dienst van de jumbo. Helaas zijn ze tot heden nog geen 1 keer optijd komen opdagen. Er wordt een tijd indicatie gegeven maar deze wordt om de 10... Lees meer
Klacht van Linda.. Hfrcvji op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De scholieren moeten hun school tassen achter laten. We vroegen aan het personeel of als onze tas gestolen word het wel vergoed word, want er zitten dure laptops in. Maar dat werd t niet en we mochten niet de winkel... Lees meer
Klacht van jan willem Smit op 02 mei 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor, dat producten in eens niet meer in de schappen liggen. Daardoor wordt je gedwongen je aankopen ook elders te moeten doen, wat weer zeer omslachtig is. Jumbo predecteerd van ons allen te zijn, maar die... Lees meer