Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.827 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.827 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kymberly op 03 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nog steeds anno 2023 neemt JUMBO geen statieflessen aan van andere winkels en dus hodt zich niet aan de wettelijke verplichting van Nederland. Lees meer
Klacht van Sylvia ter Haar op 01 mei 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dinsdag 26-4 krat Amstel bier gehaald, Zondag 30-4 wordt de krat Amstel bier gebruikt staat er een houdbaarheidsdatum op tot Maart!!! Lees meer
Klacht van Joosttheil op 30 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koningennedag koch ik 6 pistoletjes voor 2 euro in jumbo de beren groningen. Ik had ze gewoon aangeslagen maar bij afrekenen kreeg ik een controle. Prima! De medewerkster liet mij eerst langer wachten maar na een vraag om mij te... Lees meer
Klacht van Inge de deugd op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben erg boos ook voor me dochter want die leverde de bon in en ze hielden hem achter die was niet van ons maar van een andere klant hij lag op de parkeerplaats dus eerlijk gevonden ter waarde van... Lees meer
Klacht van Bremalink op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vrij van gluten brood van jumbo is in de afgelopen maanden verhoogd van 2,99 naar 3,89 En tot mijn verbazing zag ik dat het gewicht van 700 gram per brood naar 500 gram is gegaan. Krimflatie dus ook nog! Ik vind het... Lees meer
Klacht van Bremalink op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het vrij van gluten brood van jumbo is in de afgelopen maanden verhoogd van 2,99 naar 3,89 En tot mijn verbazing zag ik dat het gewicht van 700 gram per brood naar 500 gram is gegaan. Krimflatie dus ook nog! Ik vind het... Lees meer
Klacht van Mores op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort wordt ook In Woerden naar postcode etc gevraagd bij zelfscan kassa van Jumbo. - wat wordt er gedaan met mijn gegevens als ik ze invoer? Mag en kan dit zomaar? Stel je deze vraag aan personeel in een... Lees meer
Klacht van Kvg1 op 26 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vond produkt waarvan schapprijs niet klopte met kassa prijs! Ik kreeg t niet gratis mee want op haar scanner klopte t wel! Ik kon praten wat ik wilde maar ze hield voet bij stuk. Toen ik weg ging zei... Lees meer
Klacht van AstriddeRoo op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 april 2023 zijn de digitale koopzegels ingevoerd bij de Jumbo. Onze oudere klanten spaarden graag koopzegels. Nu is dit in één klap voor deze mensen haast niet meer te doen. Deze mensen hebben geen mail adres en kunnen... Lees meer
Klacht van bagno op 25 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Leidscherijn: broodje panini bestellen kan niet want er is geen ham, en dit is niet de eerste keer. Enkele weken geleden, geen panini te bestellen want er was weer eens geen ham, tegen de medewerkster gezegd dat ze de... Lees meer