Inge de deugd op 29 april 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn dochter bij het inleveren van een statiegeldbon die op de parkeerplaats was gevonden. De bon, ter waarde van 15 euro, werd niet geaccepteerd omdat deze niet van hen was, wat de klant als onterecht en onvriendelijk ervaart.
Ik ben erg boos ook voor me dochter want die leverde de bon in en ze hielden hem achter die was niet van ons maar van een andere klant hij lag op de parkeerplaats dus eerlijk gevonden ter waarde van 15 euro
Ze hebben geen oplossing gegeven ik moest de winkel uit
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
