Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 25 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik lever een statieflessenbon in bij de jumbo in bergen op zoom en ik krijg te horen van de kaciere dat mijn bon al gebruikt is mijn vraag is hoe kan mijn bon gebruikt zijn terwijl ik mijn bon nog... Lees meer
Klacht van De Vries 37 op 24 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
25 oktober heeft Jumbo heeft ons benaderd dat een levering aan huis niet betaald zou zijn (fout tijdens het pinnen) Zowel wij als de bezorger hebben dit niet gemerkt. Wij hebben echter op die dag wel een afschrijving van een soortgelijk bedrag... Lees meer
Klacht van Leo1948 op 23 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Doosje shoarma van 500 gram was 400 gram. Klacht gemeld bij klavhtenservice Oplossing was nieuwe verpakking ophalen bij jumbo met email van oplossing. Helaas werkte jumbo vestiging niet mee. Weer gemeld Klachtenbehandeling van Jumbo stuurde nieuwe mail met zelfde boodschap. Bahhh bedelen voor een doosje shoarma... Lees meer
Klacht van karina67 op 22 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik haal altijd een slof zware riverside 50g shag bij de jumbo .Nu is het al 2x gebeurd dat ik van een slof dik 3 pakjes shag heb waar voor de helft gruis inzit,(dus niet te roken).Heb bij jumbo gevraagd... Lees meer
Klacht van M. Bernards op 21 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend 2 pakketten Asia food gekocht. Afgeprijsd 2de pakket voor de helft van de prijs. Maar wat viel dat tegen. Inhoud voorgekookte mie, wortel, sperzieboontjes, ui en garnalen. Verder oosterse saus in apart bakje. Prijs - € 6. Het... Lees meer
Klacht van nvdleur op 21 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gebruik de inlegkruisjes van Jumbo al een hele tijd. Voorheen plakte deze goed en bleven deze goed zitten. Nu laten ze na een paar uur los. Lees meer
Klacht van pietjeHoog op 20 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het brood dat wij bijna altijd kopen is sinds 19 nov. 2018 5 procent duurder geworden! Was 2.09....nu 2.19 jumbo oss Het gaat ons niet om die 10 centen, maar mijn inkomen is niet met 5procent gestegen! Winst maken, prima maar wel graag... Lees meer
Klacht van MarcelW1977 op 20 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige maand vlooienmiddel gekocht van Bob Martin. Ik heb mijn hond en twee katten behandeld en zit inmiddels met een vlooienplaag in huis! De druppels doen het niet. Lees meer
Klacht van GJ1 op 20 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom al jaren bij de Jumbo in Enschede aan het Brouwerijplein, hoewel de oudere cassières heel vriendelijk zijn, valt mij op dat het jonge personeel zo down is. Wat mij ook opvalt is dat dit alleen bij Jumbo is... Lees meer
Klacht van lunaborsboom op 20 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb gister 19 november bij Jumbo Pepels in Renesse stroopwafels gekocht die al een maand over de datum waren. ik vind dit echt onacceptabel. Lees meer