Bij Jumbo zijn 67 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.829 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.829 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 34 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana Nijmegen op 19 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was zojuist rond kwart voor 7 de 5de in de rij. De klant aan een andere kassa hoorde mij en gaf aan dat hij de 4de in de rij was. Nou toen begon het wachten pas echt.(15 minuten zeker!!!) De... Lees meer
Klacht van DonGnocchi op 18 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Het gaat over Jumbo inlegkruisjes large. Ik gebruik deze al heel lang, maar sinds ongeveer 3 weken, bij gebruik, komt na hele korte tijd het bovenste laagje (zachte bovenlaag?) los. Zou daar iets aan gedaan kunnen worden? Anders moet... Lees meer
Klacht van sjonker123 op 18 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag (18-11-2018) had ik een biologische broccoli bij de Jumbo gekocht. Toen ik thuis de broccoli in stukjes ging snijden, schrok ik enorm! Er zaten enorm veel beesten in. Dit waren niet alleen kleine luizen maar ook beesten die ik... Lees meer
Klacht van C Stofbergen op 18 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
18-11-2018 De chef van deze Jumbo Barendrecht Carnisselande heeft mij de toegang tot de winkel ontzegd. Dit omdat ik artikelen van over de datum bij de kassa liet zien. Hier om werd mij gevraagd de winkel te verlaten, en werd mij voor... Lees meer
Klacht van Petraklerks op 17 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo Wij zijn altijd goede afnemers geweest bij de emte van de verse eierkoeken.maar nu hebben al meerdere keren aangegeven dat deze zo erg aan elkaar plakken dat ze niet meer van elkaar kunnen. Dit is geen eten dus wij... Lees meer
Klacht van user-1478830 op 13 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
veel lege houten bakken er zijn nog helemaal geen broden gesneden Nog geen eierkoeken afgebakken Broodafdeling nog helemaal niet klaar voor de vrijdagverkoop Afdeling niet om aan te zien als de winkel om 8.00 uur open gaat Kortom een drama Parkeerterrein zeer rommelig door veel zwerfvuil Lees meer
Klacht van Peter Kastelijn op 11 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo schreeuwt van de daken dat ze allergoedkooptste zijn.In dit geval,welkom bij de allergoedkoopste van Heesch.Ik koop op 9-11- 2018 naast wat andere boodschappen een potje tijm,jumbo huismerk 16 gram voor 2.01 euro.De lidl is hier om de hoek,ik doe... Lees meer
Klacht van A Van den Boom op 11 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Terwijl alle 4 de kassa's een lange wachtrij hadden, want de 5e was kapot, stond er bij de 2 scankassa's helemaal niemand om af te rekenen. Alleen de medewerksters, ook die van de sigaretten, stonden te kijken naar de zaterdagmiddagdrukte.... Lees meer
Klacht van Jumbo deurne op 09 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nu in 4 wekentijd de zelfscan 2 keer uitgevallen tijdens het winkelen. Balen als je bijna bij de kassa bent en dan je scan donker is. Het personeel vertelde ook dat ze het de laatste tijd vaker zagen deze klacht. Je wilt graag... Lees meer
Klacht van user-1477776 op 07 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag voor het eerst naar Jumbo Oisterwijk Fabriekspad voor enkele boodschappen geweest. Er stonden twee kassa's open waarvan eentje dicht ging voordat ik geholpen werd. Ik ben naar de andere kassa gegaan en de enkele boodschappen op de band bezet.... Lees meer