Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rump op 02 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het openen van de verpakking op 27-04-2020 bleek er schimmel in de verpakking Net boven het vulnivo in de kopruimte Het lijkt op een vingerafdruk Code 01.05.20 7 22:42 B4 Lees meer
Klacht van Lucie Bakker op 01 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo in Roden lopen de werknemers met gele hesjes om de 1,5 meter afstand te benadrukken, maar tijdens het winkelen lukt dat niet. Vanmiddag om 1700 bij het boodschappen doen werden de voorraden bijgevuld. Op dat moment lukt... Lees meer
Klacht van Voorraad op 01 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er verschijnt alleen een leeg telefoontje . Verder niets Lees meer
Klacht van Nelleke Slikker op 01 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren klant. Sinds de Coronacrisis (wij zitten in risicogroep en moeten thuis blijven) bestellen we online boodschappen. Ging tot nu toe vrij soepel, al is het knokken voor een plaatsje. Vaak zitten de dagen al meer dan een week... Lees meer
Klacht van Mw Nannan op 30 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1. Ik heb de klacht doorgegeven Jumbo De Stede 21 Den Haag aan de desbetreffende dienst doende manager toch maak ik dit ook zo kenbaar want jullie doen het goed in andere steden maar niet in Den Haagvooral in wijken... Lees meer
Klacht van I. van Welzen op 29 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik 6e in de rij bij de zelfscankassa bij de Jumbo aan de Houtweg te Emmen. Er was 1 kassa open. Pas toen er 10 wachtenden waren werd er een 2e kassa geopend. Vanaf de 4e wachtende werd... Lees meer
Klacht van BelleO op 28 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
To whom this may concern I am writing because I was treated unjustly today by an erring cashier. I went for a quick grocery shopping bij Jumbo Heyhoef today just before 12 noon. I picked 7 needed items and scanned each... Lees meer
Klacht van Brenda1976 op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Net even bij de Jumbo Oosterheemplein in Zoetermeer geweest. Ik ben heel snel zonder boodschap de deur weer uit gegaan, bij binnenkomst zag ik geen medewerker om de winkelwagens schoon te maken, en wat een chaos in de winkel... Lees meer
Klacht van IkenNanda op 27 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
26-2-'20 ben ik bij vestiging te Tiel op de Kranshof. Bij het bier hangt een klein kaartje 2 halen 1 betalen op losse blikken, sixpack en multipack. Ik neem 2 multipacks a 8 stuks. Bij de kassa moet ik het volle pond betalen. Aan... Lees meer
Klacht van J vd K op 26 april 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo eigen merk Babyvoeding is al WEKEN niet tr verkrijgen.. Op FB ( Jumbo ) melden ze dat ze er alles aan doen en dat het week 16 weer in de winkel ligt.. We zitten ondertussen bijna in week 18 en NOGSTEEDS... Lees meer