Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rasami op 06 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was bij de Read shop van Jumbo, Gelreplein in Venlo, en daar stond een (zeer onverzorgde) man zonder mondkapje. Toen ik hier iets van zei tegen de kassière, zei ze dat ze dit niet kunnen verplichten, en dat ze... Lees meer
Klacht van Cootje1978 op 05 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging chocolade halen bij Jumbo Cypresstraat in Breda. Ik had echter een pakketje in mijn buidelzak wat verstuurd moest worden, echter het PostNL punt was al dicht. Ik loop in een lijn van de chocolade naar de kassa, komt... Lees meer
Klacht van delorus op 04 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in een filiaal van de Jumbo zijn er soms kassières die geen mondkapjes dragen of onder de kin. Dit helpt niet echt om het virus te bestrijden en de winkelwagens worden niet iedere keer ontsmet. Ik als klant doe dit regelmatig... Lees meer
Klacht van geen ideee op 04 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik de bestelling via mijn mail krijg en ik wil bestellingen wijzigen dan accepteert safari dat niet.Ook via Jumbo.com kan ik niets wijzigen. De telefoniste adviseerde mij om google chrome te installeren dat lukt mij niet.Bovendien is dat een omweg... Lees meer
Klacht van Sandra van Dinther op 03 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb en dikke week geleden foto mini tompoucen besteld. En aangegeven dat ik ze 3 januari na 17.00 uur zou ophalen in Oss op de vierhoeksingel. Nu zijn deze niet geleverd zonder ook maar een mail of bericht daarvan te krijgen.... Lees meer
Klacht van Joseph Driessens op 03 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al geruimen tijd kom ik; joseph driessens weert, er achter dat de merken producten worden om gezet naar jumbo producten die naar mijn inziens minder van kwaliteit zijn ,o.a. margarine boter zeeuwsmeisje de witte verpakking Roomboter ,div. koekjes, vies... Lees meer
Klacht van Ineke vd vorstenbosch op 02 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen week 2x al s ochtends om 7.15 uur in de winkel er waren er geen vers gesneden groente waarom dan om 7.15 uur open als er niks bijgevuld is Lees meer
Klacht van Tugxis op 01 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een cadeaukaart gekregen van twv 80 euro alleen ben ik die kwijt geraakt heb er geen gebruik van kunnen maken en dat is natuurlijk heel erg zonde het is geen klein bedrag, ik heb wel nog een bon... Lees meer
Klacht van Kuntsel_Smurf op 30 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19-11 kocht ik bij Jumbo een pak Sinaasappel-abrikozensap. Toen ik het pak openmaakte rook het naar schimmel en een industrieel schoonmaakmiddel. Toch een klein slokje geproefd en direct uitgespuugd. Ondanks dat had ik een half uur later maag krampen,... Lees meer
Klacht van Mevr. van Winden. op 30 december 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In deze pot pindakaas zit veel vet, de olie drijft er op, voor gebruik moet het vermengd worden en blijft het vet!! Lees meer