Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

69 klachten gemeld
2.2 /10
34 stemmen 34

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.818 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Niet nakomen wettelijke verplichting

Klacht van Jumbo stelt zich boven de wet op 11 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Sinds 6 november is het verplicht een mondkapje te dragen in winkels, ook in supermarkten. Tot mijn verbazing mag iedereen naar binnen zonder mondkapje, men wordt er ook niet op aangesproken. Zelfs mijn moeder van 83 met COPD heeft... Lees meer

Producten duurder als coop

Klacht van Gerda Sip op 10 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De friesche vlag volle koffiemel k 25 eurocent duurder als bij de coop en de cups van jumbo merk de ene duurder als de andere koffie 5,49 en de andere 5,76 ze zijn al fors duurder geworden eerst 36... Lees meer

Beschadigde producten

Klacht van Joker123 op 10 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedemiddag vorige maand hebben we online besteld ze zouden in de middag komen maar er was iets met de auto en het werdt avond kan gebeuren de jongen was erg gehaast had geen pin automaat toen we de producten uitpakte... Lees meer

Mondkapjes plicht

Klacht van Pietje 500 op 09 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo ben bij jumbo in breda geweest dokterstruiken plein Breda ik dacht dat er mondkapjes plicht telt in winkels en openbaare gelegenheden maar tot mijn verbazing was ik en paar andere mensen met mondkapje en personeel de rest van... Lees meer

Medewerkers dragen geen mondkapjes

Klacht van Jq1974 op 09 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goeiedag zoiets bij jumbo Westland boodschappen gedaan wat blijkt het personeel Cassiers alles draagt geen mondkapje? Terwijl het verplicht is in winkels. Jumbo geeft lekker het goede voorbeeld zo. Terwijl je het in andere supermarkten wel ziet daar kan jumbo... Lees meer

raceauto max-verstappen

Klacht van Gerrit Bouhof op 08 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

zou op 8 11 2021 mijn raceauto op kunnen halen maar stond niet op de lijst volgens jumbo brummen zou het week later worden. ik zou een mail gehad moeten hebben maar deze niet ontvangen kunt ... Lees meer

Mond kapje

Klacht van Kobus296 op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was net geweest boodschappen zoals elke week Komt o een verrassing dat klanten zonder mondkapjes rustig boodschappen aan doen Ik praat niet over één maar een stuk of tien zeker e personeel met mondkapjes onder kin Het gaat om filiaal... Lees meer

Geld terug

Klacht van Moonlight13 op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nog steeds geen 11,60 euro terug, kommentaar van jumbo ik moet het zelf gaan oplossen met de leverancier van riverside, gezien het een b merk is. Ik overweeg een advocaat in handen te nemen, jumbo zegt niet... Lees meer

Online bestelling klopt niks van

Klacht van Schampgemert op 07 november 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Afgelopen week online besteld Vanwege verjaardag zondag vandaag dus Tussen 8 en 10 uur afgesproken Komen ze om 9:50 bezorgen , kan is tussen de afgesproken tijd Boodschappen uitpakken blijkt dat de taarten die besteld zijn voor verjaardag er niet... Lees meer

123... 111112113...774775776