Terug

Klachten over ING

Bij ING zijn 72 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 48 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over ING
Zo werkt het

66% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Banken

66%
72 klachten gemeld
2 openstaande klachten
22 klachten in behandeling
48 klachten opgelost
4.4 /10
25 stemmen 25
⏱
2 dagen Gem. reactietijd
📊
66% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Banken

Over ING

ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3740 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 39 zijn opgelost (76%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ING gaan over: rekening, geld, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3740 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 76%.

Zo los je jouw probleem met ING op

Stappenplan bij een klacht over ING:

1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ING

Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl

Veelvoorkomende problemen met ING

Beschadigd product of pakket van ING 235 klachten Klantenservice problemen met ING 545 klachten Retour en terugbetaling problemen met ING 146 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ING

Banken 3.764

Veelgestelde vragen over ING

Hoe dien ik een klacht in bij ING?

U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ING?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.

Lost ING klachten op?

ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ING?

De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ING?

U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.

Waar kan ik terecht met een klacht over ING?

Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

ING Complimenten

Vrijkomen rentecerficaat

Klacht van marcel1999 op 16 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Voor onze zoon is in 2002 een rentecertificaat afgesloten. Deze is nu vrijgekomen maar van uitbetalen is geen sprake. Dit is de 3e keer dat wij problemen ondervinden als het op uitbetalen van een rentecertificaat aankomt. Twee maanden geleden hebben... Lees meer

internet bankieren

Klacht van NIESTIJL op 16 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Sinds 7 april 2012 zit ik zonder inlog code,s ,dit heb ik nu 21 keer gemeld ook heb ik 15 verschillende collegas van u aan de lijn gehad die mij allemma beloofd hebben het te gaan regelen,nu blijkbaar is... Lees meer

onrechtmatige incasso

Klacht van gilmar op 12 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Ing laat het toe dat een of andere stichting derdengeld voor abbonement Pathe Theatres, geld van mijn slapende oude giro rekening af halen zonder dat ik een machtiging heb gegeven. Ing laat mij weten dat ik dat ze de machtiging niet... Lees meer

Geld storten

Klacht van Bremen BV op 05 juli 2012 over ING in de categorie Banken

Post opgedoekt,Wisseldgeld ook opgedoekt, kun je naar de volgende stad rijden voor je wisselgeld!!! staat daar een automaat voor het storten van geld,aanwijzingen opgevolgd ,krijg ik 5 briefjes terug ,3van €50 en 2 van €20 ,accepteerd deze niet, omdat ze niet... Lees meer

bankreferentie a 45 euro waar nix in staat

Klacht van hercules010 op 04 juli 2012 over ING in de categorie Banken

4 jr. terug kreeg je een gratis bankreferentie tegenwoordig moet je daar 45 euro voor betalen. ik dacht dan zal het wel een heel uitgediepte referentie zijn vol met belangrijke punten erin voor de bedrijven waar ik me aan presenteer. nu komt het... Lees meer

123... 320321322...338339340