Bij ING zijn 72 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 48 opgelost (66%). De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over ING. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ING zijn gemeld. Lees meer >
ING is een bedrijf actief in de categorie Banken. Op Klacht.nl zijn in totaal 3740 klachten gemeld over ING. In de afgelopen 12 maanden zijn er 51 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 39 zijn opgelost (76%). ING heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over: rekening, geld, klacht, klantenservice, overgemaakt. Op basis van de 3740 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. ING lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 76%.
Stappenplan bij een klacht over ING:
1. Neem eerst contact op met ING — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://ing.nl/webcare
Twitter/X: @INGnl
U kunt een klacht over ING indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ING. Bezoek ook de website van ING op ing.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.730 klachten over ING ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
ING lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 3.237 van de 3.730 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ING gaan over Beschadigd product of pakket van ING, Klantenservice problemen met ING, Retour en terugbetaling problemen met ING. Bekijk alle ING klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ING via de website ing.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ING actief klachten behandelt.
Neem eerst contact op met ING via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van hakkuhharry op 04 juli 2012 over ING in de categorie Banken
via whats app (z'n nummer heb ik nog). na wat praten en handelen waren we overeengekomen over de prijs. ik wou niet op gelicht worden dus ik kreeg een foto van z'n id en ik kreeg zn sofie nummer, dat... Lees meer
Klacht van mossel1 op 03 juli 2012 over ING in de categorie Banken
Ik ben 3 maanden geleden geskimmd en het zou maximaal 6 weken duren tot ik wat zou horen. Na 3 maanden had ik nog niks gehoord. Nadat ik net heb gebeld kreeg ik te horen dat mijn aanvraag wel was... Lees meer
Klacht van kooo op 03 juli 2012 over ING in de categorie Banken
Ik word gestalked door de ing bank met saldo sms van de vorige eigenaar van het telefoonnummer van Vodafone. Ik ben al meerdere malen in contact geweest, e-mail, telefoon, persoonlijk contact. Nergens hebben ze een oplossing en maken ze een case... Lees meer
Klacht van LisanneGrobben op 29 juni 2012 over ING in de categorie Banken
dat er gewoon weer word gezegd dat ik met de uitkerende instantie contact op moet nemen heb dat gedaan ben er zelfs geweest en is gewoon overgemaakt allemaal hebben ze de uitkering behalve klanten van de ing weet wel heb... Lees meer
Klacht van LisanneGrobben op 29 juni 2012 over ING in de categorie Banken
op 25 juli is de uitkering overgemaakt naar ,mijn rekening wat er nu nog steeds niet op staat andere mensen die ook een abw uitkering hebben hebben hem allemaal al op de bank maar wij nog steeds niet meerdere malen... Lees meer
Klacht van jojo68 op 28 juni 2012 over ING in de categorie Banken
Ik heb vandaag ineens een brief ontvangen van ING met daarin vermeld dat ik telefonisch (??) een melding van schade had gemeld. Bij de brief zat een formulier dat ik moest invullen mbt fraude en hoe aangifte moet doen. Ten... Lees meer
Klacht van yunis op 28 juni 2012 over ING in de categorie Banken
wachtwoord kan ik nergens vinden en heb nog geen club pas Lees meer
Klacht van maggie01 op 28 juni 2012 over ING in de categorie Banken
Ik heb gebeld met het volgende servicenummer van de ING en vidt dit veel te duur!: 13.06.12 10:30 TEL 09000933 11:39 min. 4,01 Lees meer
Klacht van w.vanmulligen op 26 juni 2012 over ING in de categorie Banken
In de correspondentie over wachtwoorden en gebruikersnamen gebruikt de ING een lettertype waarbij het cijfer 1 en de kleine letter l (L) exact hetzelfde zijn (zelfs onder een loep bekeken ) Op die manier moet je gokken welk karakter wordt... Lees meer
Klacht van JamieImmers op 26 juni 2012 over ING in de categorie Banken
Ik had een advertentie gezet op marktplaats over een paar festival kaartjes die ik wou hebben, het festival was al uitverkocht daarom kon ik alleen via marktplaats de kaartjes regelen. Ongeveer +- 1 uur nadat ik de Advertentie had geplaatst kreeg... Lees meer