Bij IKEA zijn 45 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5920 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1864 opgelost (32%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, klantenservice, keuken, service, slechte. Op basis van de 5920 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 32%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.920 klachten over IKEA ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van michellemalenstein op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Aan het begin van augustus heb ik een deel van de laminaatvloer gekocht. Voor 3,50 per m2. Nu wil ik nog een paar pakken halen is dezelfde vloer 4,99 per m2. Nou lag de catalogus in de winkel en daar staat... Lees meer
Klacht van bert.philippen op 23 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 22 augustus heb ik samen met mij 2 zoons de Ikea vestiging in Heerlen bezocht om hier een flink aantal woonbenodigdheden voor een van mijn zoons te kopen. Al kopende bleek dat de twee auto's waarmee we waren gekomen... Lees meer
Klacht van Ejm van Veen op 22 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA verdubbelt bijna de prijzen! Op 4 augustus 2012 koop ik een aantal artikelen voor de keuken. Bv Grundtal magneetstrip (art nr 13662115386) en Bygel draadmand (art nr 9007264821174). Op 21 augustus haal ik dezelfde artikelen erbij en dan blijkt... Lees meer
Klacht van Danijel vesic op 21 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb 6 weken geleden een wandkast bij ikea besteld. Dit is door de medewerkster van Ikea verkeerd samengesteld, wittekasten met zwarte deuren, maar op de tekening leek dit geheel in hoogglans zwart te zijn. Tevens waren er foute deurtjes besteld... Lees meer
Klacht van birgje50 op 21 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb twee arild banken gekocht bij ikea (maar helaas heb ik de bon niet meer) en in een van de banken vallen hele hele grote scheuren, De bank is 3 maanden oud, Ikea doet niets omdat ik de bon... Lees meer
Klacht van cvongeldern op 20 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen december hebben wij bij Ikea en geheel nieuwe keuken besteld. Allereerst werd grotendeels verkeerde producten geleverd, maar deze konden wij nog in de winkel ruilen. Dit is door slechte communicatie vanuit het keukenpersoneel in de ikea Hengelo. Nadat de keuken door... Lees meer
Klacht van Jones 70 op 17 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
voor de tweede keer heb ik een melding gedaan van mijn doorgezakte Ektorpbank. De eerste keer in december 2011 is er iemand van de firma Pos geweest, die heeft mijn bank uit elkaar gehaald en erg onprofessioneel in elkaar gezet.... Lees meer
Klacht van WBens op 15 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 weken terug een bed besteld bij IKEA en ervoor gekozen het bed thuis te laten bezorgen. Dit kon alleen op maandag en woensdag aangezien dat de enige dagen zijn dat ze in Amsterdam rijden. Afijn, ik heb... Lees meer
Klacht van Kalverdam op 14 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in 2007 een keuken gekocht, en al heel veel problemen gehad, met werkblad wasbak, afwasmachine !!! Nu 5 jaar later is er Weer een probleem, Het werkblad trekt krom onder de afwasmachine, Ik denk dat deze afwasmachine zijn warmte niet kwijt... Lees meer
Klacht van Spotvogel2 op 14 augustus 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 3 weken geleden voor ruim € 1300 pax kasten gekocht met hoogglansdeuren. Helaas waren er meerdere beschadigingen zoals planken beschadigd, een put in de hoogglansdeur waardoor wij 3 maal naar de Ikea zijn gereden (bij erg mooi weer). De... Lees meer