Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dorien plaat op 07 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
WIj gingen om matrassen te koen naar IKEA Amsersfoort. Boven bestelden we al gauw de Hovag matrassen met 2 losse dekmatrasjes en moltons. Beneden bij ophalen zagen we dat de medewerker niet twee dekmatrasjes had opgeschreven maar 1 twee persoons... Lees meer
Klacht van Fairyangelmimi op 06 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Nederland- Amersfoort. Vorige week vrijdag avond heb ik een bank en een fauteuil gekocht betaald en ter bezorging laten verzorgen. Zaterdag zou de bank tussen 10am en !8pm worden bezorgd. Mijn zoon was thuis maar was helaas in slaap... Lees meer
Klacht van Petra Wilmer op 04 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een Ikea keuken van 12 jaar oud. Volgens mij mag een kastdeurtje niet afbrokkelen. Ook niet na 12 jaar. Lees meer
Klacht van Schall op 04 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar aanleiding van een klacht, hier verder niet te vermelden, daar deze in principe opgelost is door een toegezegde compensatie van 75 euro. Dan was ik in de veronderstelling dat het is opgelost, maar het kon twee weken duren eer... Lees meer
Klacht van Claudialotte op 03 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren wezen eten bij Ikea Barendrecht.Goed moeten zoeken naar een schoon tafeltje want 85% van de tafels was vies.Op de vloer lagen gebruikte servetten en ook de koffie en afwasbalie waren te ranzig voor woorden.Zelfs een varkensstal is schoner.De oppervlakken... Lees meer
Klacht van sjamie op 03 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben niet zoals afgesproken gebeld over de bezorgtijden (zou maandag 31 juli gebeuren) van de levering van vandaag. Tijdens het ontbijt vanmorgen ontdekte ik via de website dat het tussen 08.20 en 11.20 zou zijn. Dan ga ik snel... Lees meer
Klacht van YvoH op 03 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA's leus: 'aandacht maakt alles mooier' geldt waarschijnlijk niet voor het klantcontact. Als je een vraag hebt, kun je bellen wat je wilt, maar niemand neemt op (althans niet binnen het kwartier). Lees meer
Klacht van kweeniewat bedoeld wordt op 03 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb zondag gebeld met ikea. Veel menuutjes maar niet mijn probleem. Na een doodlopend spoor opnieuw gebeld. Eindelijk een medewerker. Zou mij een mail sturen met bevestiging. Mail komt niet aan. Weer bellen , menuutjes , lang wachten. Geen... Lees meer
Klacht van Sannakhan op 02 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gister een bed gekocht in de winkel die vandaag bezorgd is bij mij thuis , bij het bestellen van het bed heb ik aangegeven dat ik maar 1 matras wil omdat i ker thuis al 1 heb ,... Lees meer
Klacht van Mouhcine op 02 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
sinds 13/07/2017 heeft ikea mij een hoop ellende veroorzaakt doordat er geen keuken is geleverd, keuken was zoek volgens ikea. verder moest ik tig keer contact opnemen met ikea en letterlijk langer dan uur alleen aan wacht. keuken was uiteindelijk geleverd nadat... Lees meer