Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vera Weisz op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
16 jaar hebben wij al plezier van een keuken die wij bij Ikea gekocht hebben. Nu de deurtjes aan vervanging toe zijn (al het fineer laat op steeds meer deurfronten en laden los) ben ik naar Ikea gegaan om... Lees meer
Klacht van beaugeste op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zelf tafel monteren (aardig wat ervaring) 4 tafelpoten + 4 setjes materiaal om te monteren, materiaal is niet gemerkt, zit in 1 zakje, blijkt dat iedere poot z'n eigen setje montagemateriaal heeft, dus ben je een dag bezig om uit... Lees meer
Klacht van J. Weertman op 14 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 22 en 29 juli en 10 augustus vraag gesteld via email, geen reactie. 14 augustus getracht te bellen, onbereikbaar Lees meer
Klacht van MSC53 op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag zou mijn bestelling worden afgeleverd. Hierin was afgesproken dat er 15-30 minuten van te voren een bericht wordt verstuurd dat de bestelling onderweg is. Dit is niet gebeurd. Daardoor stond de bezorger op de stoep zonder dat ik thuis... Lees meer
Klacht van Clareau op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Malm ladenkast gekocht. Eerst rook hij best lekker naar nieuw hout, maar na een paar maanden is hij een vieze zure zweetlucht af gaan geven. Kast leeggemaakt, alles schoongemaakt, niets helpt. Na wat Googelen zag ik dat meer mensen hier last van... Lees meer
Klacht van Coccie op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Enige tijd geleden hebben wij lampen aangeschaft bij Ikea Nu zitten er in die lampen transformers waarvan er 1 is doorgebrand. Zijn naar Ikea geweest voor een nieuwe, zijn ze volgens het personeel niet meer verkrijgbaar. Ze zeggen maar zo, dat... Lees meer
Klacht van 4845 op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gebeld met Ikea afwasmachine kapot, doorverwezen ,met 800....nummer,naar AEG.(in het buitenland kan met mobiel geen 800... gebeld worden). Ikea wilde me niet verder helpen. Attendeer de dame op het feit dat de machine bij Ikea gekocht was en zij... Lees meer
Klacht van user-1290577 op 11 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb gister twee kledingrekken ontvangen waarvan bij 1 rek de schroefdop niet klopte. De schroef kon maar niet in het dopje gedraait worden en ik bekeek even het verschil. De ene dop (slechte) had helemaal geen ronddraai dingen erin,... Lees meer
Klacht van Raymond Oortwijn op 10 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keukenlade demper werkt niet meer. Gister bij ikea Amsterdam geweest en daar werd ons medegedeeld dat we pech hebben omdat deze uit de handel zijn. Onze keuken is 7 jaar oud en volgens mij zit er 25 jaar garantie op.... Lees meer
Klacht van bimota op 08 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht een Pers van € 599,00 + een namaakvacht van € 29,95. Totaal € 628,95. Tijdens afrekenen zag ik dat ik op de kleden een korting kreeg van € 62.61. Ik betaalde dus voor de kleden € 566,34. De... Lees meer