Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 20 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 dec. j.l. een vraag over een produkt gesteld, 13 dec. opnieuw en vandaag 20 dec. opnieuw> Vraag gaat o.a. over afmetingen van hoezen voor Norsborgbank. Antwoord wordt niet gegeven. Lees meer
Klacht van Nico en Lena op 18 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dd 18 dec 2016 matras bij ons afgeleverd. Door chauffer werd geweigerd het matras op 1e verdieping te brengen, Dit in tegenstelling tot de belofte door Ikea dit tot de 3e verdieping te garanderen. Advies was het matras dubbel te... Lees meer
Klacht van E van der Kroef op 18 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag is bij mij een Ikea keuken geïnstalleerd. Nu laat de plaat voor de deur van de afwasmachine los. Ook sluit een keukenlade niet meer goed. Slordig werk. Hoe lost Ikea dit op. Lees meer
Klacht van user-1283231 op 16 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar of 6 geleden heb ik bij Ikea o.a. een spiegelkast gekocht, deze hangt boven het wastafel meubel. Een van de spiegeldeuren die bevestigd is met 2 scharnieren en op de spiegel gelijmd is is losgelaten, gevolg: spiegeldeur hing aan... Lees meer
Klacht van Simonelacktafeltje op 15 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kocht 3 lacktafeltjes bij Ikea, omdat ik tegelijkertijd ook 2 tafeltjes kado kreeg had ik er maar 1 nodig, de 2 die ik niet nodig had zaten nog in de verpakking en wilde ik graag retour sturen, dat kon... Lees meer
Klacht van Ana Ghion op 15 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Veel mensen parkeer hun autos bij de ladenpunt zonder iets te laden. Zij gaan gewoon paar uren lekker winkelen terwijl ik met vole kaart zit te zoeken voor een plek om de grote dosen in mijn auto te laden. Deze... Lees meer
Klacht van yvonne-54 op 15 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
L,S, Vandaag bij de Ikea Delft geweest om een vraag te stellen over een bank en het ophalen van de oude bank (service in Barendrecht). Als het druk is begrijp ik dat je allemaal moet wachten, maar tot mijn verbazing gingen veel... Lees meer
Klacht van Riny van der Burg op 15 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De witte rechthoekige vuilnisbak FILUR is de deksel alleen bij de handgreep STUK.(mi het zwakke punt) Die is door het vele gebruik als het ware plasticmoe geworden en afgebrokkeld. Ik heb 13/12 gevraagd of ik een losse deksel kon kopen!... Lees meer
Klacht van Bert Plasmans op 14 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 11 november kocht ik een koelkast Frostig en op 16 november biedt men dezelfde koelkast met een 15% lagere prijs aan, ik voel me genept! Men had mij erop kunnen wijzen of een tegemoetkoming kunnen bieden . Ik heb een... Lees meer
Klacht van L Peek op 14 december 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn vrouw en ik hebben een matras gekocht toen zou het bezorgd worden hij kwam ook alleen we kregen bezorgers die geen respect hadden voor mijn vrouw op de bon stond op 1 verdieping maar zij weigerden... Lees meer