Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wildeman123 op 18 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, In augustus 2007 kozen wij ervoor een nieuwe keuken te kopen bij Ikea. Ikea had precies onze maatvoering, te weten; kastjes plus deuren van 90 cm hoog en kastjes plus deuren van 70 cm hoog. De medewerkers van de... Lees meer
Klacht van janjoke35 op 18 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Jan 2017nieuwe hoezen gekocht en in april in gebruik genomen maar ze zijn nu al niet meer om aan te zien ze worden helemaal korrelig aan het worden, en dat na een paar maanden. We zíjn een man en een... Lees meer
Klacht van nicolien ax op 17 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De meeste ronde tafels wiebelen erg,waardoor je koffie gewoon van de tafel valt, vanmorgens zaten we bij Ikea,in groningen, In het algemeen aardig personeel,maar wat mij en meerdere mensen ergende was terwijl je zit te eten,je bord op moet pakken omdat een... Lees meer
Klacht van Deutekom92 op 16 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
31 januari kregen we onze keuken geleverd. Al snel kwamen we erachter dat we spullen misten. Ik heb gebeld en werd niet professioneel behandeld. Eigenlijk wilde de desbetreffende mevrouw dat ik zelf de spullen kwam halen, terwijl ik €94 euro... Lees meer
Klacht van W S op 15 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na het kopen van kast Dombas deze in elkaar willen zetten. Deze bleek totaal niet te kloppen. De scheidingslijn welke de kast in een breek hang gedeelte aan de linker kant en het leg gedeelte rechts zou moeten zetten bleek... Lees meer
Klacht van Jostheman op 15 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb begin januari een aardappelpers en 4 theeglazen online besteld bij ikea. De artikelen zaten gewoon zó in één doos met aan de BUITENKANT bubbelplastic !! Resultaat 2 kapotte glazen. Die heb ik op 6 januari teruggestuurd alle 4... Lees meer
Klacht van deryaaa op 14 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, Ik heb een bonsaiboom van €69,99 bij jullie gekocht. Er komt al 10 maanden geen bladeren meer uit de boom. Alleen de eerste 6 maanden toen ik de boom had gekocht kwamen er bladeren uit. Ik verzorg het heel zorgvuldig,... Lees meer
Klacht van A M PETERS op 13 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij de kassa zegen ze dat Ik een nieuwe moet aanvragen. Lees meer
Klacht van Roxanne coffier op 12 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte meneer /mevrouw , Afgelopen zaterdag hebben ze me bed en kast in me kast gezet , maar is de vloer flink beschadigd ivm met t schuiven van mijn bed , die er net een dag in lag .... Lees meer
Klacht van Brisette op 11 februari 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kunststof can ikea weeblad blijkt niet weerbaar te zijn voir 25 jaar zoals ikea beweert. 2012 heb ik mijn keuken bij ikea gekocht. Vanaf vorige jaar begon het keukenblad kleur te verlieZen . Dus niet aan te raden Lees meer