Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Davinia Kneppers-Zweers op 17 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede morgen, Op 12 augustus jl. hebben mijn man ik onze matrassen terug gebracht. We hebben de afgelopen jaren steeds weer opnieuw onze matrassen omgeruild omdat er steeds een kuil in komt. Steeds hebben we in de winkel ons laten adviseren... Lees meer
Klacht van Cobie Groenhorst op 16 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag 16 augustus 2018. Gingen wij om 13.00 naar het restaurant voor een broodje met beleg te eten. Tot onze verbazing was er geen broodje meer te koop,er werden ook geen broodjes meer gemaakt. Dit vind ik echt belachelijk. Het was bij de... Lees meer
Klacht van Evelienbos19 op 16 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, ik heb deze bank als cadeau gekregen en ben dus niet in bezit van de bon. De bank is ongeveer een maand oud. Het gedeelte wat je kan uitschuiven zakt constant in als je er op wil zitten, wij... Lees meer
Klacht van BloemJet op 14 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 juli kochten wij bij Ikea 4 kasten en nog wat kleine spullen. Er werd ons gezegd dat het dezelfde avond nog geleverd kon worden tussen 19.00 en 23.00u. Wij vonden dit geweldig want dan konden wij de volgende dag... Lees meer
Klacht van Nanny Lodewikus op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mat zwart Aanrechtblad Ikea zit na twee jaar gebruik vol met zichtbare krassen. Monteur maatrepair langs geweest wil de krassen wel verhelpen, maar dat er weer krassen gaan ontstaan. Hij zou voorstellen bij Ikea voor een nieuw blad of een... Lees meer
Klacht van mschavemak op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 307 een bestelling gedaan EN betaald!, geen bevestiging ontvangen, 28 gebeld: na 17 minuten in de wacht eindelijk contact, bevestiging alsnog via mail ontvangen. Leverdatum 88 38 mail ontvangen wordt leverdatum 298 geprobeerd te bellen, maar na 2x meer dan 20... Lees meer
Klacht van IKEA_klant op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woensdag 8 augustus bij de IKEA Zwolle op de kastenafdeling ongeïnteresseerd behandeld door zekere Antonio. Op vraag naar informatie kwam het antwoord: wat denk je zelf? Week daarvoor prima geholpen op de keuken afdeling! Lees meer
Klacht van 62759801581286 op 13 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen MV MN, K heb vorig jaar in Augustus een nieuw keukenblokje met toebehoren gekocht bij Ikea! De man die de keuken kwam plaatsen was een vreselijk mens, ik zei niets, ik verheugde me op de dag dat de keuken geplaatst werd... Lees meer
Klacht van Rennes op 12 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanaf de aankoop van onze enastaende vaatwasser drie jaar geleden alleen maar ellende gehad. Via Ikea een drie keer een monteur op bezoek gehad. Een keer heeft een monteur een en ander vervangen zonder dat dit tot een goede oplossing... Lees meer
Klacht van Verity op 12 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een aantal maanden geleden heb ik een bank gekocht bij de IKEA. Deze bank is in de tussentijd steeds defect geweest kennelijk door een fabrieksfouten. Na mijn eerste telefoontje is er netjes een monteur geweest om de foute bekijken en... Lees meer