Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A1234567890 op 21 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen voorjaar heb ik in twee kamers white washed Tundra-laminaat gelegd. Nu wilde ik het ook in een tussenruimte leggen, maar helaas, de vernieuwde versie met dezelfde naam en kleuraanduiding wijkt af van de oude. De vernieuwde versie is duidelijk... Lees meer
Klacht van Stefan65 op 20 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb het kvartalsysteem met 3 glijders aangeschaft een paar jaar geleden, nu wil ik een nieuw gordijn erbij hangen en blijkt dat de runners niet meer geleverd worden. Ik zit nu met een paar dure gordijnen die ik... Lees meer
Klacht van Judith2018 op 20 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 jaar geleden is er een IKEA keuken geplaatst. waaronder een IKEA houten werkblad. Deze is altijd zorgvuldig behandeld met de IKEA olie. Toch is er vochtschade ontstaan op het keukenblad. Op meerdere plekken opbolling van het aanrechtblad. Een goed... Lees meer
Klacht van IDriessen op 19 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze zondag voor het eerst iets ophalen bij het magazijn van Ikea. We namen netjes plaats en wachten onze beurt af. Na enkele minuten werd ons ordernummer verplaats van rood naar geel. Nog even wachten en dan in ontvangst nemen,... Lees meer
Klacht van nardipolak op 19 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kast is volledig verkleurd, zonder dat het direct in zonlicht staat. Helaas kan ik de bon niet terugvinden. Ikea geeft toe dat het een productie fout is, maar wil de bon zien. Ook geen tegemoetkoming wordt aangeboden. Lees meer
Klacht van Spacer op 18 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag met mijn dochter in het restaurant van Ikea geweest in Amsterdam. 2 stukjes Daim taart gekocht, een cola en een glas met verse muntthee. Het begon met een tafeltje zoeken. Bijna alle tafels lagen nog vol met kruimels en andere... Lees meer
Klacht van Burry op 18 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We wilden waszakken kopen en de Klumka waszakken was in de aanbieding voor € 7,99 we zagen echter dat de Plumsa (zelfde grootte) € 6,99 was en aangezien we er 4 wilde hebben scheelde dat toch wel. Echter bij de... Lees meer
Klacht van Joeri1986 op 17 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kwam vandaag met mijn vrouw en 2 kleine kinderen 1,5 en 3,5 jaar. (Vrijdag - 17.30). De oudste had zich goedgedragen en had iets uitgezocht en wou dit zelf scannen. Toen we bij de kassa kwamen waren er max 5... Lees meer
Klacht van Der321s op 17 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een kast besteld die vandaag tussen 12:00 en 16:00 gebracht zou worden. Ze zijn niet komen opdagen en hebben om 17:45 gebeld dat het uitliep zonder excuses. Ik word door Ikea terug gebeld met een nieuwe afspraak. Hier... Lees meer
Klacht van Hayabusa49 op 17 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
12 augustus is er 2 x hetzelfde bedrag afgeschreven van mijn bankrekening. Ik heb dit gemeld en ze zouden contact met mij nemen. Ik ben 5 dagen later nog een keer naar de klantenservice gegaan en gevraagd of er al... Lees meer