Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EbruAtmaz op 10 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
@ikeanederland De salon tafel is nog geen jaar oud en er zitten al meerdere beschadigingen op het tafelblad. Er is niets vreemds met de tafel gebeurt. Natuurlijk gebruiken wij de tafel en reinigen we de tafel met een licht vochtige... Lees meer
Klacht van Moon28s op 10 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee jaar geleden bewust bij Ikea laminaat gekocht, Tundra. Zou nog lang in assortiment blijven. Dit jaar extra gekocht vanwege verlenging vloeroppervlak. Laminaat (wederom Tundra) blijkt niet te passen en kleur is ook anders. Op internet lees ik dat meerdere mensen... Lees meer
Klacht van GPJ Stam op 10 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het koken doen we de ovenklep open en meteen ontploft de glazen plaat aan de voorkant van deze klep. Contact opgenomen met de Klantenservice van IKEA en die stellen dat de garantie is verlopen en dat betekent dat zij... Lees meer
Klacht van JPT66 op 09 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wacht nu al voor de 3e keer op mijn keuken. En nu maar 2 platen geleverd. En ze zijn de order nu kwijt.... hoezo K.. !! Vanaf begin 5 juli is onze keuken er uitgehaald en kamperen we thuis met... Lees meer
Klacht van Mw. Wit-Bergmans op 09 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Telefoon wordt niet opgenomen. Half uur in de wacht, en geen enkele reactie. Lees meer
Klacht van filip76 op 09 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken is op 22-6-2018 besteld. De levering is overeengekomen op 07-08-2018 tussen 8:00-12:00. Installatie is overeengekomen van 07-08-2018 tot 10-8-2018 (betaling per uur). Vandaag (9-8-2018 12:00) nog steeds geen keuken, IKEA zal een nieuwe bestellen !!! Elektrische apparaten zijn vandaag... Lees meer
Klacht van E.thomassen op 08 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
07-07-2018: Ik ben naar de ikea gegaan om de vloer te bestellen. Ik heb de plattegrond van mijn woning bij me. Er wordt berekend dat ik 10 pakken vloer en een emmer lijm nodig zal hebben. Hier ging met het... Lees meer
Klacht van Elise353 op 08 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gister zou onze nieuwe pax kast geleverd worden, maar toen zij niet kwamen heb ik gebeld en bleek dar er bij iets fout was gegaan. Vervelend, maar kan gebeuren. Vanmorgen zou hij dan alsnog geleverd worden, maar weer niets!... Lees meer
Klacht van roelevenbert op 06 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zit al 90 minuten aan de telefoon naar hele slechte muziek te luisteren en blijf gewoon in de wacht staan. Ik wil graag informatie over de legservice waar ik al 545 euro voor betaald heb en ik niets geen informatie... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 augustus 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorg afspraak ingepland op 3-08-2018 de hele dag gewacht . Niets. Gebeld en gebeld alleen maar muziek. Help . Wat is dit voor een bedrijf. Lees meer