Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ludofeyen op 15 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al herhaaldelijk bestelden wij de catalogus online (in België) kregen nooit enige reactie, onlangs telefonisch gemeld! Maar daar kwam evenmin reactie op! Lees meer
Klacht van Edvasch op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Al een paar weken geprobeerd te bellen met de klantenservice van Ikea. Telkens ruim 45 minuten gewacht maar dan ben je wel echt gaar van het wachten. Ongeveer 7x geprobeerd x 45 minuten maar niemand aan de lijn krijgen. Ik... Lees meer
Klacht van KirkBlast op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
meer dan 30 min in de wacht i.v.m onvolledige levering van product Lees meer
Klacht van Frank Jeurissen op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
7 weken geleden bij IKEA Genua een matras besteld die bij ons huis zou worden geleverd. Matras werd niet geleverd en daarna is er veelvuldig contact geweest via de chatservise van IKEA italie waarbij iedere keer werd beloofd dat er... Lees meer
Klacht van gerritje 42 op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Had klacht ingediend over matras waar kuil in komt !Moest ik foto s opsturen via een toegestuurd formulier en omdat ik geen bon meer heb afschrift van de bank copy!krijg de mail steeds terug met ander ikea email adres werkt... Lees meer
Klacht van Sjoerd Adema op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
31 augustus een online bestelling geplaatst. 6 september een mail van Ikea gekregen waarin mijn bestelling bevestigd word (levertijd 4 tot 5 dagen staat op de site). Na bestudering van een meegestuurd PDF bestand zie ik dat de verwachte leverdatum... Lees meer
Klacht van Mukhalid op 14 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laatst heb ik een fauteille gekocht voor een mevrouw die niet kan staan of lopen. Ze kan nauwelijks haar bed uitkomen. Ze heeft flink overgewicht en is heel zwaarlijvig daardoor. Omdat haar huidige bank stuk was gegaan lag ze alleen maar... Lees meer
Klacht van SuzanneAKL op 13 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst met meerdere meubels en het liep al niet helemaal soepel. Mijn bestelling is ruim een week later bezorgd dan eerst de bedoeling was, dus ik zit al ff in de zooi na mijn verhuizing... Ben... Lees meer
Klacht van bobbram op 12 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb net 24 minuten lang (€ 0,24 per minuut!) in de wacht gehangen. En dan zeggen dat contact opnemen met Ikea prettige is. Wat een waardeloze service!! Lees meer
Klacht van Abukar op 11 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer nu bijna 4weken een geschikt (tijdstip )afspraak te maken. Om een bed , kast, bureautafel en 2 stoelen in elkaar te zetten. De montage servies is niet flexibele. Ik zit al bijna 45min in de wacht... Lees meer