Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Estherbos2 op 02 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag ben ik met mijn gezin wezen eten bij jullie en normaal gesprokken kom ik graag bij jullie een hapje eten zowel een ontbijtje als warm eten, maar vandaag vond ik het bar slecht, de tafel was echt ranzig vies allemaal... Lees meer
Klacht van 1008279421 op 02 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea een kast besteld en deze is netjes geleverd op 20-12-18. Echter was er met uitladen door de chauffeurs wat beschadigd waardoor er een nieuw deel zou worden geleverd op 27-12-18. Echter hebben we hier niemand voor... Lees meer
Klacht van HJ1968 op 31 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op het secundaire magazijn, een paar kilometer van de hoofdvestiging, zijn de volgens mij zelfs wettelijk verplichte EHBO dozen niet voldoende gevuld. Een klant had een bloedende vinger, maar er was geen pleister te vinden. Er waren 2 EHBO dozen... Lees meer
Klacht van SimoneW80 op 30 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
24 december heb ik een order geplaatst voor de buitenschoolse opvang waar ik werk, waarbij ik aangaf dat ik bij aflevering wilde pinnen. Er werd mij verteld dat als de order op de vestiging Amersfoort werd gezet de betaling bij... Lees meer
Klacht van Deborahtaricani op 30 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij gingen onze tabletten in augustus 2018 krijgen, 1 van de 2 kwam aan en dan ook nog beschadigd. We gingen na 6 weken onze tabletten krijgen maar het is nu 30 DECEMBER en we hebben er nog niks van... Lees meer
Klacht van ikealaatjewachten op 28 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb vandaag Ikea verschillende keren getracht te bellen. Belangrijk want het gaat over een bestelling ! Heb 3 keer zeker 30 minuten naar muziek zitten luisteren. Er wordt ook niet gezegd hoeveel wachtenden voor je zijn. Dit kan echt niet... Lees meer
Klacht van W.J. op 27 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De afgelopen maand 2 x een bestelling via de webshop van Ikea geplaatst, tot 2 x toe heb ik mij verbaasd over de hoeveelheid plastic opvulling in de dozen en de grootte van de dozen. de doos had een afmeting... Lees meer
Klacht van mv weekers op 27 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik heb een bestelling geplaatst 10 dagen geleden.morgen wordt die bezorgd en gemonteerd. tijdsblok 8-20.graag zou ik willen weten bij benadering waneer dat is.ik woon namelijk niet op de bezorgadres en vind het zeer onbehagelijk dat ik geen inlichtingen per... Lees meer
Klacht van HenkRenting op 27 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen de garantietermijn van mijn wastafelmeubel Godmorgon gaan de frontjes stuk door vocht. Staat niet in een waterstraal en meubel wordt na douchen afgenomen. Dit alles aangegeven bij Ikea maar men stelt dat dit niet onder garantie valt. Antwoord van Ikea... Lees meer
Klacht van familie Moedt op 26 december 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind oktober hebben wij een keuken besteld bij de Ikea vestiging in Zwolle. We waren heel positief over het personeel, dat met ons meedacht en samen met ons een prachtige keuken heeft samengesteld. Op maandag 17 december werd de keuken... Lees meer