Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rob Maaswinkel op 24 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
mijn bezorgtijd werd niet vermeld op de site bij track en trace. (ja tussen 0800 en 20.00 uur), maar ik moet ook werken vandaag. heb ca 40 minuten gewacht en werd doorverbonden naar de 2e lijn om probleem op... Lees meer
Klacht van Smaland op 20 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zoontje van vijf heeft met z'n vader bijna een uur staan wachten bij Småland. Eindelijk was hij aan de beurt. Toen bleek dat hij 1.32m was, was hij niet welkom en kon weer gaan. Andere kinderen voor hem waren... Lees meer
Klacht van Hilga op 19 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bestelde lamp bij Ikea liet wel even op zich wachten. Heb verschillende keren geprobeerd de Ikea service balie te bereiken. Na meermaals meer dan 20 minuten te hebben gewacht, de moed maar opgegeven! Eindelijk kwam de lamp. Die mij niet... Lees meer
Klacht van Rejhana op 19 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bestelling betaald voor transport en montage badkamer De bestelling is keurig op tijd gebracht ,maar wanneer komen ze monteren ??? Ik heb drukke baan door de week en moet absoluut weten de datum dat ze komen badkamer monteren die datum kan je... Lees meer
Klacht van stomme post nl op 18 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb nu 8,5 maand geleden een tuinset gekocht. En de aanschafwaarde samen met de bijbehorende kussens, was bijna 500 euro. Na 7 maanden, is de tuinset bijna helemaal kaal. Er zit geen lak meer op. Als ik zou... Lees meer
Klacht van ZeroMD op 17 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat ik mijn winkelmandje heb gevuld en op de knop bestellen en bezorgen druk krijg ik een wit scherm in mijn browser Zowel IE, Firefox, Chrome en Edge hebben dit probleem op verschillende computers en op verschillende locaties. Ook het telefoonnummer van... Lees meer
Klacht van Alberthalkers op 17 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Niet normaal zo lang wachten Lees meer
Klacht van MOT75 op 15 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld inclusief installatie voor 21000 euro. , items beschadigd, ontbrekende items. Partner ALLOM kwam installeren, 4,5, and 6 dec. Ze zouden alles doorgeven aan ikea en metingen voor de keukenbladen. Sindsdien niks gehoord, ikea meermalen ge-emaild, gebeld, zouden contact... Lees meer
Klacht van Klantnummer mij niet bekend op 14 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben nu ZES jaar geleden Twee Matrassen van dit Type bij u gekocht. Ons slaapcomfort was de eerste jaren gewoon goed, maar na verloop van tijd moesten we de matrassen regelmatig gaan draaien omdat ze licht begonnen in te zakken. Dit... Lees meer
Klacht van MarjetC op 14 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben al sinds begin juni 2018 bezig om een handvat te krijgen voor onze oven, gezien deze bij de plaatsing van de keuken kapot bleek te zijn. Steeds gebeurt er niets en moet ik zelf weer bellen, steeds met... Lees meer