Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van waarom1gebruikersnaam op 30 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag wil ik een factuur i.v.m. BTW van mijn aankoop met bestelnummer 950375197 echter kan je alleen telefonisch, met facebook of met twitter contact opnemen met de klantenservice om een factuur aan te vragen. Een eenvoudig mailtje is niet mogelijk. Ik... Lees meer
Klacht van CK2019 op 30 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
28-1-2019 is mijn bank bezorgd die ik bij ikea gad gekocht. Hij zou tussen 3 en 7 bezorgd worden, maar werd pas kwart over 9 bezorgd. Ik was dus de hele middag en avond kwijt. Maar daar dien ik niet... Lees meer
Klacht van oucer op 28 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op vrijdag 25 januari 2018 hebben mijn vriend en ik drie producten ontvangen thuis waaronder een koelkast. Helaas was ik zelf die middag niet thuis toen het bezorgd werd en dus heeft mijn vriend de bezorging afgehandeld, de koelkast bleek... Lees meer
Klacht van la mesange op 28 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanmorgen 3x 20 minuten naar klantenservice gebeld. Niemand aan de lijn gekregen. Schandalig voor zo'n groot concern. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een underverk afzuigkap van IKEA maakt een dusdanig kabaal dat een gesprek in de keuken niet meer te voeren is, en geeft een dusdanige trilling aan keuken kastjes en muur dat dit in het gehele huis hoorbaar is Lees meer
Klacht van Oosterhout40 op 25 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Steen blad vandaag gelegd alleen er zit hoogte verschil tussen. Ter wel het bij het nood blad mooi recht lag en geen hoogte verschil was. Ze hadden het nogal al druk want dit was de laaste klus voor het weekend... Lees meer
Klacht van Nibbit72 op 25 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door trage server per ongeluk twee keer een tillreda kookplaat besteld met achteraf betalen Klarna bij de bezorging een kookplaat aangenomen en de andere niet geaccepteerd en is teruggestuurd is aangekomen bij IKEA zeggen de medewerkers. De ontvangen kookplaat netjes... Lees meer
Klacht van Marco79 op 25 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
13-12 hebben ze de bestelde inloopkast ladekast van de ikea geleverd. (details in de bijlage) Er is eerst met de bezorgers een discussie ontstaan over het naar de eerste verdieping brengen van de kasten. (500 kg) De bezorgers wisten... Lees meer
Klacht van user-1493548 op 24 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedenavond Wij komen iedere week graag naar Uw restaurant. Helaas onze favoriete eten is er niet meer. Broodje met zalm. Oplossing gevonden. Kopen beneden verpakte zalm en potje mosterd met Dille. Kopen in restaurant wijntje en broodje en smullen maar. Nog zo iets Lekker... Lees meer
Klacht van Christoffels op 24 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs een trovardig pan bij Ikea gekocht . Op de beschrijving staat dat de pan geschikt is voor inductie. Bij testen op de inductie plaat (Siemens ) blijk dat de pan niet warm wordt. Bij het retourneren van de pan... Lees meer