Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bouchejra op 19 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag rond 14u hebben we wat spullen gekocht bij de Ikea van Wilrijk. Ik en mijn moeder stonden onze artikellen te scannen en kregen een vreemde melding bij een spiegel die we van de koopjeshoek hadden gekocht. Ik keek de vrouw... Lees meer
Klacht van Nicole1975 op 17 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
10 maart 2016 hebben wij hoekbank kivik leer van ikea ontvangen. Nu amper 2 jaar later zijn de kussens ingezakt wat het zitcomfort danig beperkt. Klacht hierover bij ikea neergelegd maar volgens een consulent is dit normale slijtage dus jammer... Lees meer
Klacht van RemcoSteijvers op 16 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De terrastegels van Ikea liggen nog geen jaar in de tuin en zijn nu al grotendeels volledig versleten. Het is jammer dat ik er hier geen foto van kan plaatsen. De meeste delen zijn volledig weggesleten waardoor het blanke hout... Lees meer
Klacht van bertkoning1963 op 16 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 27-01-2019 koop ik een afzuigkap artikelnummer 50389140. Deze blijkt al snel na aankoop kuren te vertonen, 2 maal op het lichtknopje drukken voor dat hij het doet, het niet aanslaan van de afzuiging pas na herhaaldelijk aan en uitzetten... Lees meer
Klacht van cosmicgold op 15 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 17 januari online een kast besteld waar wij vervolgens nog iets aan de bezorging wilden toevoegen. Gebeld met Ikea, we moesten bestelling annuleren en de hele bestelling opnieuw doen. Dus wij hebben 2 keer betaald met creditcard. Binnen... Lees meer
Klacht van Joost Beersma op 14 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een IKEA Skinande vaatwasser met een deurpaneel en een Vaglig verbindingsrail, beide eveneens van IKEA. De vaatwasser staat met de bovenzijde strak tegen de onderzijde van het aanrechtblad. Als het deurpaneel m.b.v. de Vaglig set op de vaatwasser... Lees meer
Klacht van Rachellelafar op 13 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In september 2018 hebben wij een EKTORP hoekbank aangeschaft, na 2 maanden gingen alle zitvlakken pluizen en pillen.. na 3 maanden ging onze bank kapot en kwam er een reperateur die onze bank weer gemaakt had, ik gaf hierbij ook... Lees meer
Klacht van deklijn op 13 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zowel gisteren als vandaag probeer ik ikea te bereiken maar wordt de telefoon niet beantwoord. Ik heb drie maal tot een half uur in de wachtmodus gestaan. Een enkel geval kreeg ik daarna een in gesprek toon. Dit is om... Lees meer
Klacht van luanakwak op 12 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn dochter heeft een keuken bij u gekocht, Mijn man is timmerman en heeft al mega veel keukens geplaatst. dus de keuken van Ikea ging hij uiteraard zelf plaatsen. Wat scherts zijn verbazing er zit geen stel ruimte achter de keuken. Dus... Lees meer
Klacht van Pieter83 op 10 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij als gezin gaan mag ik wel zeggen met regelmaat naar Ikea , en moet zeggen altijd naar zeer tevreden . Na altijd de vestiging in Utrecht bezocht te hebben werden wij getipt om ook zeker de vestiging in Amersfoort... Lees meer