Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van erik.5b op 03 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We went into Ikea Delft to furnish our home. The consultants were very helpful. When our furniture was delivered, the mattress didnt fit the bed, the wardrobes werent installed and the upholstery on the lounge suite inside out. We complained,... Lees meer
Klacht van Waik33jeda op 02 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2-4-2018 Ikea in Amersfoort bezocht rondom 17.00 uur. Op de afdeling Food werden enkele food artijelen ingekocht. Tijdens afrekenen was niemand bij de Kassa. Volgens informatie kon ook bij kassa 5 of 6 afgerekend worden. Omdat een cadeau Ikea... Lees meer
Klacht van Lesly breed op 02 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zusje en ik, twee jonge danes hebben gisteren een pittig zware kast gekocht. Eenmaal betaald lopen we naar buiten en zeg ik tegen mijn zusje dat ze even moet wachten zodat ik de auto kan halen en deze bij... Lees meer
Klacht van Erik Bloemink op 30 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bankstel besteld bij Ikea en voor 35 euro bezorgkosten zatermiddag laten bezorgen. Een dag vantevoren zou ik een email krijgen en een paar uur vantevoren een sms met her tijdstip van bezorgen. Helaas, geen berichten EN geen bankstel. Best lullig... Lees meer
Klacht van Merlijn10@ op 28 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze twee matrassen hebben binnen twee jaar een diepe kuil, waardoor we nek en rugklachten hebben. De duurste matrassen nota bene! Lees meer
Klacht van oostveen48 op 28 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een vriend van mij heeft drie weken geleden bij Ikea Utrecht een Beska tv kast gekocht. Bij de montage bleek dat er een fout zat in het pakket waardoor de kast niet in elkaar gezet kon worden. Na contact met... Lees meer
Klacht van wceend op 26 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
de bezorgdienst van Ikea heeft teveel bezorgd. ?Ik wil dat ze het komen ophalen. Is tenslotte niet voor mij bedoelt. Als ik bel weten ze geen antwoord Lees meer
Klacht van Missbirdie op 26 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb laminaat besteld bij jullie. Ten tijde van bestelling werd een bezorgdag aangegeven welke, indien dit op een ander tijdstip wenselijk zou zijn, nog aangepast kon worden. Ik hoefde dit niet te doen want de bezorgdatum zou op mijn... Lees meer
Klacht van Ankajoshua op 26 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goede dag, We hebben zaterdag 23 maart onze bestelling geleverd gekregen. Bij het in elkaar zetten van 4 besta wandkasten op, zondag 24 maart, bleken er 6 plankjes beschadigd te zijn. Daarna bleek dat ook de djuv eettafel... Lees meer
Klacht van JolandaBurgs op 24 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 april onze 5 zits kivik bank met stof Hillared Dark Blue bezorgd .De hoezen waren toen verschillend van kleur ivm een afwijkend verfbad...ik ben tweemaal op en neer gereden naar IKEA Breda en Amersfoort vanuit Goes om nieuwe... Lees meer