Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fam mathilda op 12 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Allereerst vinden we de situatie betreurenswaardig te benoemen hoe we de afgelopen periode met veel hoofdzorgen hebben meegemaakt. Keer op keer zijn er fouten gemaakt zonder enig compassie. Op 30 maart 2019 hadden wij, mijn vrouw en ik een afspraak... Lees meer
Klacht van WimMattheij op 11 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij, mijn vrouw en ik, gaan regelmatig naar een Ikea vestiging in Nederland. Wij vinden dit geweldige winkels. Om bij een vestiging te komen moeten we gemiddeld 80 km rijden. Vandaag gingen we vanuit onze vakantiecamping in Meppen naar Ikea in... Lees meer
Klacht van Sgwggeh op 10 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zelf scan kassa's 1e en hoogst waarschijnlijk de allerlaatste keer dat ik dat doe en überhaupt nog spullen koop bij ikea Staat z'n medewerker mij te helpen word ik als enige single man er uit ge plukt op verdenking van diefstal... Lees meer
Klacht van RHoudijk op 09 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ongeveer drie weken geleden hebben mijn partner en ik een logeerbed met uitschuiflade gekocht bij ikea. Wij hebben dit volgens de instructies in elkaar gezet, en de afgelopen drie weken ging het prima, tot vandaag. Het hout waar de lattenbodem... Lees meer
Klacht van Marcellavers op 09 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ging vandaag op 1e Pinkster dag ruim voor openings tijd naar de Ikea. Dit doe ik altijd, omdat ik niet ver kan lopen en al helemaal niet met spullen. Om 9.45 was ik er. Is de hele parking afgezet.... Lees meer
Klacht van Kristel kamphuis op 08 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij halen ons hoofd bord uit de doos zwarte planken gekrast met witte strepen om te janken verdorie 150euro voor betaald Lees meer
Klacht van Soumia.L op 07 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgens IKEA krijg je tig jaar garantie op hun keukens. Absoluut niet waar! Ze houden zich niet eens aan hun eigen regels. Niet heel lang na aanschaf keuken, inclusief een grote afzuigkap van IKEA, beginnen de fronten in de randjes (soort... Lees meer
Klacht van familiellups op 07 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toen ik via de chat van Ikea (Facebook) vroeg hoe ik in contact kwam met de gevonden voorwerpen van Amersfoort moest ik mijn volledige naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres doorgeven. Zij vonden dat ze niet genoeg hadden... Lees meer
Klacht van torhan op 07 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorig week ben ik langs geweest bij de Ikea in Duiven. Ik heb daar 1,5 uur gezeten om die kast op maar te maken zoals wens. Nou leuk en aardig heb ik hem gekocht bij een medewerker aan de balie!... Lees meer
Klacht van LiesLaminaat op 05 juni 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Begin april kocht ik laminaat van Ikea Tundra whitewash. Het laminaat heeft 10 jaar garantie maar na 2 maanden zijn er diverse beschadigingen. Ikea is niet van plan ze op te lossen en komt steeds met andere argumenten. Het zou... Lees meer