Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marco Brandse op 12 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een beschadigd artikel om willen ruilen. Na 15 minuten wachten kreeg ik een retourbon. Na enige tijd zoeken blijkt het artikel niet op voorraad. Terug gestuurd naar service balie (3 kwartier onderweg) Staan ruim 8 wachtende voor mij. Ik wordt... Lees meer
Klacht van Yanitsa op 11 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week wezen we bij Ikea in het restaurant eten.Tijdens betaling ging iets niet goed dan moes ik van de kassamedewerker noch een keer betalen. Toen ik thuis kwam merk ik dat twee afgerekend is.Vandaag ben ik weer naar Ikea gegaan... Lees meer
Klacht van samanthapost op 11 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 Augustus zou er een bestelling bij mijn nieuwe adres geleverd worden tussen 12:00 uur en 18:00 uur. Twee dagen van te voren kreeg ik een sms dat mijn bestelling tussen tijdsblok 12:15 uur en 16:15 uur zou worden... Lees meer
Klacht van Enes075 op 10 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goeiedag , Mijn bestelling is niet geleverd, vandaar wil ik een klacht indienen. Ik ben er niet tevreden, omdat jullie niet goed met bestellingen om kunnen gaan. Lees meer
Klacht van Helga123 op 10 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
21 juli 3 planten bij jullie gekocht ze heten cucuma alusmatifolia, staat erop vermeld dat in de zon kunnen, dat is dus niet zo. Erg teleurgesteld is nu al helemaal snot en fruitvliegjes komen erop af. Lees meer
Klacht van Order nummer 1037533523 op 09 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In juli jl heb ik op de vestiging Haarlem een keuken gekocht. Op dat moment was er een kortingsactie gaande van 10%. Deze actie was specifiek gericht op aankoop van keukens! Voordat ik de totaalsom ging afrekenen werd de mededeling... Lees meer
Klacht van Marieke Scholten op 08 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ruim 11 jaar geleden hebben wij een Ikea keuken geplaatst. Deze functioneert tot op heden nog meer dan goed. Echter is het deurfrontje van de inbouwvaatwasser afgebroken. Het blijkt dat Ikea inmiddels over is gegaan op andere standaard maten. Er... Lees meer
Klacht van Olek2013 op 08 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nu in korte tijd 2x bij Ikea klantenservice(Hengelo) geweest om iets te retourneren. Waarvan 1x een wachttijd van ruim 3 kwartier en 1x van bijna 3 kwartier. En de medewerkers staan alleen maar met elkaar te praten en op hun... Lees meer
Klacht van IrisHalter op 07 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een keuken gekocht bij IKEA en laten monteren door een bedrijf dat is ingehuurd door IKEA. Na de montage bleken er een aantal gebreken te zijn: fabrieksfout van de frontjes, fabrieksfout op de oven, schopranden schreef gemonteerd en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn woonachtig te Sluis in Nederland. Op 2907 zijn we naar Ikea Gent gereden om een bestelling te plaatsen (levering en montage). Ikea Gent kon onze bestelling niet noteren omdat zij niet mogen leveren in Nederland. ... Lees meer