Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gudrun Ruarus op 21 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3weken geleden zou een badkamer meubel bij mij geplaatst worden. Echter de wasbak was beschadigd. Installateur heeft foto genomen en naar Ikea opgestuurd. Zou binnen twee dagen beschadigde exemplaar opgehaald worden en nieuwe gebracht. Dit is niet gebeurd. Nu drie... Lees meer
Klacht van 2Beertjes op 20 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
een lange smalle muur kast ,die we al een paar jaar hebben,daar van is de rechter scharniersteun van gebroken , van middag naar ikea amsterdam geweest om te informeren of er een nieuwe op voorraad was , na anderhalf uur... Lees meer
Klacht van ddejager op 20 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij Ikea Barendreccht een PRAKTVADD kussen aangeschaft voor 49,95 Heb het 2 nachten geprobeerd, maar krijg er last van m'n nek van. Heb Ikea gebeld, maar geen geld terug en geen mogelijkheid tot omruilen. Dit vind ik onacceptabel. Er werd een vergelijk gemaakt... Lees meer
Klacht van M.Noordzij op 20 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor bijna 1000 euro aan kasten besteld bij Ikea, bij bestelling met 100% zekerheid op de 1e verdiepingsregel onder het adres ingevoerd dat het naar verdieping 2 moest. Achter de schermen is dit kennelijk niet goed geregistreerd. Dit kun... Lees meer
Klacht van Wies_je op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil graag een klacht indienen over het feit dat jullie geen pax kastinrichting meer in de winkel verkopen (filiaal amsterdam). Ik moest nu eerst naar de winkel om de twee kledingroedes te bestellen, dan in de rij om te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tot 2X toe geen bezorging van Post.nl, terwijl ik wel op de afgesproken tijd thuis was. Wel een berichtje (in de brievenbus nota bene), en via mail, dat pakketten waren afgegeven bij ophaalpunt. Ik ben 70 jaar en heb geen... Lees meer
Klacht van Fam Meulendijk op 19 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Naar Ikea Delft voor Fliso parasol 602.602.50 Er zijn er zeven op voorraad alleen niet in het vak maar in een stelling wat hoger. Er kan overdag geen vorkheftruck de winkel in. Als de computer van de allervriendelijkste assisent eindelijk... Lees meer
Klacht van Jeffrey0131 op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
From a 6 month old bed, the foot board was broken during a relocation of the bed, Simple, order another foot board, not possible, need to order an entire bed or nothing! Bed is now useless, in the gargabe container.... Lees meer
Klacht van Welkom99876@ op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag Vanmiddag was ik bij jullie om een paxkast te kopen en vroeg aan de verkoopster of ze mij daarbij wilde helpen. Waarop ze zei dat het niet mogelijk was. Ik kon het zelf doen op de computer om een kast... Lees meer
Klacht van Dyrich02 op 13 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemorgen, zojuist is bij ons een nieuwe koelkast afgeleverd, wij hebben van te voren aangegeven dat wij de oude koelkast mee retour wilden geven, dit was volgens de medewerkster van Ikea geen probleem, wij hebben de koelkast buiten klaar gezet... Lees meer