Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 17-8-2019 kastdeuren gekocht in de winkel. Bij het afhaalcentrum was het heel druk, je moest de auto langs de weg parkeren. Eenmaal binnen heb ik anderhalf uur moeten wachten. Ik vind dit geen goede service. Lees meer
Klacht van Pinokkio777 op 31 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een grote partij LED Lampen van Ikea gekocht voor onze Ikea luminaires. Het gaat om 44x stuks LEDARE 400lm GU10 met een levensduur van 25.000 uur. De 1e ging binnen 1.5 jaar stuk, 2e na 2 jaar, 3e 2jaar... Lees meer
Klacht van J.C.M op 29 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een vaarwasser van Ikea met 5 jaar garantie. De vaatwasser deed niks meer en gaf code 50 aan, dit houdt in dat de pomp het niet doet. Ik als leek heb gebeld en te horen gekregen dat de... Lees meer
Klacht van Stephaniehovius op 26 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn zaterdag naar de Ikea hengelo geweest om een nieuwe laminaat en plinten te kopen. Via internet kwamen we er niet uit. Een medewerker heeft ons geholpen met het plan om het te laten bezorgen. Vandaag en morgen heeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee keer heen en weer gestuurd voor een elektrisch rolgordijn. Beneden zeiden ze dat ik boven moest wezen en boven zeiden ze dat ze echt beneden waren. Weer naar beneden en een andere Ikea medewerker gevraagd. Ach meneer ze zijn... Lees meer
Klacht van Inge Creemers op 26 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb onlangs een matrashoeslaken gekocht. Ik ben er helemaal niet tevreden over. het is een hele nare stof het is katoen maar het lijkt iets synthetisch te hebben. De hoes kwam er na het wassen supergekreukt uit vreselijk je... Lees meer
Klacht van Wma16 op 26 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 8 jr geleden een complete keuken bij ikea gekocht en via hen laten plaatsen en nu is mijn combimagnetron stuk. Uit de garantie dus wij op weg voor een nieuwe bij Ikea. Nu hebben zij de maat van... Lees meer
Klacht van schrijfgert op 22 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag met mijn dochter naar Ikea Delft om een passpiegel te kopen. Bij het vak van de spiegel (Minde pad 23 vak 20) blijkt de stelling op ooghoogte leeg te zijn. Erboven was nog voorraad maar die moest dan naar beneden... Lees meer
Klacht van Dvdp op 21 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samen met mijn moeder besloten we een hapje te eten na een rondje winkelen in ikea Hengelo. We kozen beiden voor de Zweedse balletjes, 8 en 12 stuks. We gaven aan aardappelpuree te willen in plaats van friet. De medewerker... Lees meer
Klacht van GFVI op 21 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij waren op zoek naar hogere kastjes en vonden de Nordli kastjes van IKEA een redelijke keuze voor €60,00 per stuk. In de winkel staan twee compleet gemonteerde kastjes als voorbeeld gepresenteerd met een prijskaartje. Dan op expeditie om het... Lees meer