Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W.Jager op 16 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Morgen, 17 oktober 2019, worden als het goed is, de kasten die al 3 weken in mijn huis staan door uw monteurs in elkaar gezet. Vanmiddag heb ik telefonisch contact gehad met een van uw medewerkers, omdat ik niet weet wanneer... Lees meer
Klacht van Sandra van Heest op 14 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn goede klant bij Ikea. Zo hebben wij diverse kamers ingericht, waaronder ook een complete keuken. We hebben in de keuken een 4 pits gasstel met glasplaat en een grote wok pit ook gas met ook een glasplaat. Beide gasbranders of... Lees meer
Klacht van Ellenevie op 11 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Twee gordijnen merk Hilja ,een paar aan elkaar gestikt met grijze band blijken de de andere een witte band te hebben en die met de grijze band zijn niet meer te krijgen ,wat nu ? Lees meer
Klacht van Rita Haveman op 11 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 september hebben we een pax kast gekocht van 1008 euro. We hebben nog gevraagd of er binnenkort een aktie kwam op de kasten. Voorlopig niet werd ons verteld. Nu is er een aktie van 30% op de inrichting... Lees meer
Klacht van Wilbertk op 11 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Door een fout van IKEA past mijn inductieplaat niet in het bestelde werkblad. Fout op fout wordt er gemaakt, waardoor ik nu al 12 dagen niet kan koken met een gezin met 2 kinderen... De oplossing is 1 inductieplaatje waar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het kastdeurtje boven de afzuigkap is kapot Ben bij ikea geweest en de deurtjes zijn er niet meer Heb de keuken een paar jaar en weet niet anders dat ik 20 jaar garantie heb Hoe kunnen ben we dit oplossen tineke Lees meer
Klacht van Noelzoe op 10 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 18 september besteld mijn dochter een Matras van in totaal € 278. Inclusief bezorgkosten € 39,. Ik kan het via mijn bedrijf gratis laten bezorgen en zij annuleert dus de zaak (scheelt een student €39,00). Dus wij hebben het... Lees meer
Klacht van Brendasmits op 09 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb bij ikea een keuken gekocht en via hen montage geregeld. Alles keurig gepland, maar op de dag van plaatsing bleek de monteur ziek. Misschien was hij de volgende dag beter, werd er gezegd. Dat bleek (toen ik zelf... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij, mijn zus en ik kopen een PAX garderobekast voor onze broer met een handicap. Kast kan niet bezorgd worden op Texel, noch daar ik elkaar gezet worden. Ikea laat hier wel een steekje vallen. Lees meer
Klacht van KaWingS op 07 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
17 september was de bestelling geplaatst in de winkel, 23 september ontving ik een email van Ikea dat de bestelling wordt geplaatst. Afgesproken bezorgdatum is 7 oktober. Tot mijn verbazing heb ik nog geen tijdsblok ontvangen, belde ik op 7... Lees meer