Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mirjam Schepel op 06 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week heb ik een aantal spullen gekocht bij Ikea voor mijn werk. Nu is de bon op een of andere manier verdwenen. Ik weet dat dat erg stom is maar dit kan gebeuren. Nu heb ik vorige week donderdag... Lees meer
Klacht van FUCKIKEA op 05 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij kwamen van ver (1 uur rijden). Bij de kassa kregen we te horen dat we alleen per pin konden betalen. De manager gaf aan dat als we wel met contant geld zouden betalen dat de beveiliging en politie ingeschakeld... Lees meer
Klacht van mia.alli op 05 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb op 29-09-2019 een dekbedovertrek besteld. Ik kreeg een mail dat ik het op 2 oktober zou ontvangen, maar het is al een week 'onderweg'.Wanneer ik naar track en track ga zie ik dat het een dag verschoven was,... Lees meer
Klacht van A. Saaltink op 03 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij Ikea een Pax kast gekocht. Deze heeft 2 grote schuifdeuren. In elke deur zitten 4 panelen. Wij hebben gekozen voor 2 spiegels en 2 melkwitte glasplaten in elke deur. Helaas is er bij het in elkaar zetten... Lees meer
Klacht van xxxxSabrina op 29 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik en mijn vriendin hadden gegeten bij de ikea, daarna zagen we een code hangen die je kon scannen voor gratis ijs en hotdogs, allebei hebben we met ons telefoon appart deze lijst ongevuld. Daar aankomend vroeg ik om een... Lees meer
Klacht van Hankvb op 25 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
bij IKEA een inductieplaat (kook) en een oven gekocht. Matmassig kookplaat en Matalskare oven. bij beiden apparaten geen stekker of stekkers....dat kan nog...maar ook geen snoer of snoeren bij de kookplaat. ok, dat kan nog.... bij de oven geen schema voor aansluiting!... Lees meer
Klacht van user-1306748 op 23 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft voor klanten geen staal beschikbaar van een maatwerkblad voor de keuken. Het gaat hier om het EKBACKEN werkblad, wit marmerpatroon, laminaat. Support Service weigert actie te ondernemen. Gevraagd om een medewerker contact met de fabriek op te laten... Lees meer
Klacht van Klacht uit Den Haag op 22 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Oppeby tafelbald In December 2017 het tafelblad Oppeby in IKEA Delft gekocht. In augustus 2019 is uit het niks een grote schuur ontstaan aan de zijkant van de tafel. Het spaanplaat los komen te staan. Ikea Delft kon het blad... Lees meer
Klacht van marsiozo op 22 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag zondag 22 sept 2019 voor 440 euro. inclusief bezorgkosten 2 matrassen gekocht. levering zou vandaag tussen 18 en 23 uur zijn. rond 17.45 uur belt buurvrouw dat een ikea bezorgbus onverrichter zake weg rijdt van mijn adres. er zou een sms wordem... Lees meer
Klacht van ali.yeganeh op 21 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aanschaf van onze keuken werd geadviseerd om vooraf aan het bestellen van een stenenaanrechtblad een noodaanrechtblad te bestellen. Vandaag na het uitpakken blijken beide noodbladen geen uitsparingen te hebben. Dit is balen en als dit een check vooraf is... Lees meer