Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij aanschaf van een van uw keukens hebben we ook een MÖJLIG elektrische kookplaat gekocht. De keuken is recentelijk geinstalleerd en we wilden de kookplaat in gebruik nemen. Echter... tot onze verbazing zitten er in diverse talen gebruiksaanwijzingen bij, behalve... Lees meer
Klacht van Billiet D op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zoon had spullen nodig van ikea Mijn vrouw had spullen nodig van ikea Om Benzine te sparen (50min /rit ) reden ze in 1 auto Ze dachten elk een kar en elk deed zijn ding Mijn vrouw staat nu in de ondergrondse... Lees meer
Klacht van JJ Radelaar op 07 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Van het Ladekastje Malm ontbreken drie schoeven van de geleiders. Op de tekening staan dat er 18 schroeven bijzijn maar er zaten er maar 15 bij. Graag zou ik willen dat u mij de drie op stuurt. Bij de tekening staat bij de... Lees meer
Klacht van nel teljeur op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben 30 mei een klacht ingediend over het advies om het aanrecht blad in de olie te zetten die ze zelf aanraden. Gevolg aanrecht blad zit nu vol water plekken Lees meer
Klacht van wvbeek op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Om mij te bedanken voor mijn bestelling in Coronatijd , kreeg ik per mail van Ikea ,een kortingskaart van € 9,99 op mijn Volgende aankoop .Helaas alleen IN DE WINKEL!! ( zonder vervaldatum) Dus , geen haast. (Ik... Lees meer
Klacht van lork3301-raw op 06 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
vandaag de bestelling: 1109149522 geleverd gekregen. i.p.v. artikel 50399243 (onderstel bank) hebben we een pax kast met artikel nummer: 60250270 gekregen. De rest van de geleverde spullen kloppen wel. De vervoerder gesproken en die zeggen geen fout te hebben gemaakt. Ook... Lees meer
Klacht van PDW op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 10 juni deurstoppers geretourneerd in Delft. We hadden een grote bestelling gedaan en met Klarma achteraf betaald. Meerdere keren gebeld met de vraag of de retour verwerkt is. Ene keer werd de retour prio gemaakt, dan lag het probleem... Lees meer
Klacht van ellenkooy op 05 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een kastje brimnes gekocht. Bij het in elkaar zetten bleek dat de deurtjes in het midden 1 cm van elkaar staan. Na telefonisch contact moest ik met het kastje naar Ikea, maar onze auto is daar te klein... Lees meer
Klacht van Middelink op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op donderdag 30-07 kwamen twee jongens van TSN Groep om het hele woonkamer interieur te installeren,(Ikea order nr.1108901493 aangemaakt op 09-07 vestiging Utrecht ).Door misverstand van het opdracht van mijn vrouw hebben ze twee lampjes op de verkeerde plek gemonteerd.Mijn... Lees meer
Klacht van Miran1 op 04 augustus 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 27 jullie een matras terug gebracht en gelijk een andere gekocht nu is mijn vraag wanneer krijg ik me geld terug van het matras wat ik heb terug gebracht. Ik heb gedaan zoals het moest Lees meer