Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van 1794719540 op 21 juli 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 10 juni krijg ik bericht dat mijn tegoed bijna op is. Ik check dit en idd, bijna op. Vreemd want ik verbruik nooit veel. Omdat ik van huis ben en geen wifi heb, besluit ik direct voor 10 Eu... Lees meer
Klacht van Ikzouhetechtnietweten op 21 juli 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement van 2500Mb 1000Mb pakketvoordeel, dus 3500Mb. Tijdens mijn vakantie in Zuid-Frankrijk zag ik dat mijn verbruik op ongeveer 1750 Mb stond en mijn tegoed op 480Mb. Dat maakt voor mij 2250Mb samen, zowel via mijn... Lees meer
Klacht van Maarl op 28 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Door een storing bij jullie kon ik vrijdag 11 juni niet bellen, sms, internetten. Het zou om een storing gaan waardoor het leek alsof het hele tegoed in het buitenland verbruikt was werd mij vertelt. Ik werd genoodzaakt om op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Kan uw bericht momenteel niet verzenden. Het wordt verzonden als de service beschikbaar wordt. Lees meer
Klacht van Lotte Wouters op 17 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik met iemand bel dan hoor ik altijd dat ik slecht te verstaan ben omdat het geluid steeds even weg valt. Ik heb het zelf ze vandaag ook gemerkt. Ik hoorde de persoon die ik aan de lijn had... Lees meer
Klacht van Biezen_1 op 08 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Radar Uitzendingen Nieuws Onderwerpen Hulp Tips Forum Testpanel Zoek Zoek in het forum Zoek Uitgebreid zoeken GebruikerspaneelProfielUitloggen [E Biezen] Telefonie Hollandse nieuwe geen contact... Plaats reactie 0 berichten • Pagina 1 van 1 Hollandse nieuwe geen contact... Wijzig BUTTON_DELETE BUTTON_REPORT Bericht door E Biezen » 25 mei 2021 18:35 POST_UNAPPROVED_EXPLAIN Verwijderd bericht: Even wat frustratie kwijt, want... Lees meer
Klacht van A.taspinar op 02 juni 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 6000mb internet ik heb verbruikt 3.367.72mb te goed is 1053 mb kom ik totaal op 4420mb heb ik gebeld en geschreven naar anouk nu hebbenze expres de data bundel verbruik verhoogt naar 5700.mb en wat zie ik 1.185.61... Lees meer
Klacht van Doeihn op 28 april 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Het is bij Hollandsnieuwe dus niet mogelijk om binnenkomende oproepen door te schakelen naar een ander nummer. Even googlen en je ziet dat dit probleem al jaren bestaat. Hollandsnieuwe geeft dan aan dat ze hier aan zullen werken. Jaren later is hier... Lees meer
Klacht van kalebats op 17 april 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb ingaande 31-03-2021 een Sim only abonnement voor 2000mb en 100 belminuten/sms afgesloten voor myn vrouw en zy heeft nog niet gebeld er mee en toch zyn er 76 minuten gebruikt hoe kan dit Lees meer
Klacht van Storm2018 op 06 april 2021 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn email doet het niet meer zins vandaag . Kan niet meer bellen . Alle apps vallen uit . Wat is er aan de hand ?? Is er een mega storing soms ?? Lees meer