Terug

Klachten over Aldi

Bij Aldi zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 49 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Aldi. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Aldi is een supermarktketen die bekend staat om haar lage prijzen en goedkope producten. Bij Aldi kunt u terecht voor al uw boodschappen, zoals brood,... Lees meer >

Meld uw Klacht over Aldi
Zo werkt het

87% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Supermarkten

87%
56 klachten gemeld
6 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
49 klachten opgelost
5.2 /10
22 stemmen 22

Klantenservice & contact van Aldi

Telefoon 088-2029300
Openingstijden ma-vr 09:00-17:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
-38 uur Gem. reactietijd
📊
87% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Aldi

Aldi is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4552 klachten gemeld over Aldi. In de afgelopen 12 maanden zijn er 55 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 49 zijn opgelost (89%). Aldi is een actief deelnemer op Klacht.nl en reageert direct op klachten via het platform.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over: klacht, aldi, kwaliteit, winkel, kaas. Op basis van de 4552 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Aldi lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 89%.

Zo los je jouw probleem met Aldi op

Stappenplan bij een klacht over Aldi:

1. Neem eerst contact op met Aldi — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Aldi

Website: http://www.aldi.nl

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Beschadigd product of pakket van Aldi 609 klachten Klantenservice problemen met Aldi 228 klachten Retour en terugbetaling problemen met Aldi 124 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Aldi

Supermarkten 4.555

Veelgestelde vragen over Aldi

Hoe dien ik een klacht in bij Aldi?

U kunt een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Aldi. Bezoek ook de website van Aldi op www.aldi.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Aldi?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.553 klachten over Aldi ingediend, waarvan 56 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Aldi klachten op?

Aldi lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.532 van de 4.553 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Aldi?

De meest voorkomende klachten over Aldi gaan over Beschadigd product of pakket van Aldi, Klantenservice problemen met Aldi, Retour en terugbetaling problemen met Aldi. Bekijk alle Aldi klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Aldi is 088-2029300, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:00. U kunt ook een klacht over Aldi indienen via Klacht.nl, waar Aldi actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Aldi?

Aldi heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 5,3 op 10, gebaseerd op 21 beoordelingen.

Hoe snel reageert Aldi op klachten?

Aldi reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Aldi?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Aldi niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Boterhamzakjes

Klacht van Tjeesus op 29 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Was altijd heel erg tevreden met de boterhamzakjes van de aldi. Nu zijn deze pas verandert en zitten ze in een doosje, er onhandig. Ze passen niet meer makkelijk in de bestek la(waar ze altijd liggen), en als je er... Lees meer

krokante muesli is 900 gr gruis...

Klacht van Angela1978 op 29 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik koop altijd bij de Aldi de krokante muesli chocolade juist omdat er grote brokken inzitten. Nu heb ik een zak met alleen maar "gruis", de grootste stukken die er in zitten zijn de chocolade stukken! THT datum 10-6-2018 Lot: 171300620329 Lees meer

Ondeugdelijke kampeerpannen

Klacht van Clementine van Sas op 29 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik heb een camping pannetset hoog model gekocht bij de Aldi in Boxtel, winkelcentrum Oosterhof. Alleen het kleinste pannetje nog gebruikt en alleen in de camper. Geen vaatwasser dus. Een paar keervgebruikt. Ik vulde het pannetje met water (koud,... Lees meer

onvriendelijk personeel

Klacht van a v klinken op 28 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

op 28 juni om 1400uur naar de aldi bij de kassa aangekomen 1 kassa met bordje gesloten 2kassa,s los aangekomem bij kassa1 een snauw van een dikkere vrouw die volgens mij een nieuwe jongen aan het inwerken was andere kassa... Lees meer

bedorven waar

Klacht van Marjan van Oosten op 27 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Ik denk dat t op z"n minst al 10 x voorgekomen is dat produkten NIET meer goed zijn VOOR de THTdatum. vooral Aard.schijfjes, Ham ,schimmel op de kaas maar nu ook weer de kipspiesjes . volgens de THT datum... Lees meer

Misleiding Mummelman

Klacht van Johannes2603195 op 27 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Mummelman gekocht met de helft aan percentage alcohol 15 %. In Duitsland 30% . Nomaal kopen wij dit in Duitsland net bij ons over de grens bij ons. Op de flessen is zo op het oog ook geen... Lees meer

Bedorven gehakt

Klacht van Karinvandersteen1969 op 25 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

De weekend aanbieding rundergehakt 1 kilo verpakking is bedorven met houdbaarheidsdatum 28/6/2017. Net 2x 1kg retour gebracht. Geld retour maar geen excuus, ook niet van bedrijfsleider. Kassamedewerkster zei dat ze vanmorgen al veel vlees heeft weg moeten gooien. Lees meer

Beschimmelde kaas

Klacht van Astridvermeulen74@ op 23 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Gisteren kaas gekocht bij de aldi die helemaal beschimmeld was nu dus geen kaas en te ver om eventjes heen en weer te rijden.graag. graag reactie. Mvg vermeulen Lees meer

123... 201202203...419420421

Compliment van Kot op 26 april 2026 over Aldi

Prima; ik kreeg direct een nieuwe verpakking.

10

Compliment van Mutualisme op 26 februari 2026 over Aldi

Oosterheemplein 403, 2721 NG Zoetermeer

10

Compliment van [email protected] op 02 december 2025 over Aldi

Helemaal tevreden. Dank je voor de vlotte afhandeling.

10

Compliment van Botertjedeksel op 12 september 2025 over Aldi

Hopen dat ze dit snel kunnen oplossen!

8

Compliment van Robke81 op 02 september 2025 over Aldi

Is terecht en beetje professionele houding is beter .en als er echt iets is daar 09008844 voor .het valt mee maar komt goed

7

Compliment van Da molenaar op 01 juli 2025 over Aldi

Prima opgelost ik.had niet goed gekeken

10

Compliment van 33Peter59 op 23 mei 2025 over Aldi

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo

9