Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van paulavanapeldoorn op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 22 juni ben ik lid geworden van de ANWB. Dit om ww dekking Europa te krijgen EN in aanmerking te komen voor vervangend vervoer. Hiervoor zou ik een creditcard opgestuurd krijgen. Na een week had ik deze kaart nog... Lees meer
Klacht van versleijen op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB adverteerd : 6 daagse stedenreis ST.Petersburg voor 639,00 euro Bij boeking via internet blijkt deze reis 895,00 euro te kosten.Dit zou zomaar kunnen door verhoging van de brandstoftoeslag, aldus de telefoniste. Dat dit argument kant noch wal slaat begrijpt elk weldenkend... Lees meer
Klacht van xsbobo op 16 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 12-06 jongstleden was ik met mijn luxe auto onderweg van en modelbouw event naar huis op de A44 in Duitsland, toen de koelwater temp ineens aansteeg. Meteen wat bijgevuld, kwam ik 10km verderop, omstreeks 16:45, op de rastplaats... Lees meer
Klacht van Annie Disseldorp op 16 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Al jaren zijn we lid van de anwb en daar hoort de kampioen bij ineens krijgen we op de voorpagina.Rijdt u straks weg in deze nieuwe bmw? Dan kan je het nummer activeren Wat schep mijn verbazing een lot kopen bij de bank... Lees meer
Klacht van wendyneona op 16 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij zaten gister avodn op de anwb site te kijken voor die actie 8,- eurokorting op de efteling wij savonds er nog even overnadenken of wij dit gingen doen en of we genoeg geld hadden gespaart als minima met een... Lees meer
Klacht van Ruudvg op 15 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Doordat mijn auto niet meer startte heb ik de hulp van de ANWB ingeschakeld. De monteur was snel ter plaatse (30 minuten) en ik vond hem bij voorbaat al redelijk geirriteerd overkomen. Na het openen van de motorkap, en enige... Lees meer
Klacht van Stephan_de_graaf op 15 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn vriendin en ik waren onderweg van Agde naar Castellane, toen er een koelslang stuk ging. Hierop de ANWB gebeld, kon ons niet helpen op de tolweg. Auto en aanhanger af laten slepen. Wij hadden de mazzel dat mijn schoonouders... Lees meer
Klacht van fr.leonardus op 14 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
op 29 junie op weg naar Oostenrijk stukken aan de auto (met caravan) gekregen in Ellwangen (duitsland),anderhalf uur moeten wachten langs autobaan (ong.11.00 uur s,nachts)werden op gehaald door bergingbedrijf en op een industrie terrein neergezet.volgens anwb zouden we 9.00uur een... Lees meer
Klacht van P.Nipshagen op 13 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Naar aanleiding van een telefoontje heb ik een brief opgemaakt via deze mail. ik heb een mail verstuurt maar die heb u niet ondvangen. bij deze nog een mail. ik reed naar middenmeer daar kreeg ik peg toen heb ik de anwb... Lees meer
Klacht van mhalusi1 op 13 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vorige week vrijdag 6 juli om 08:58 heb ik gebeld (gesprek kan nageluisterd worden) om een nieuwe anwb kaart op te vragen wegens verlies. Omdat ik graag naar disney toe wilde gaan met de top aanbieding van de ANWB, had... Lees meer