Mijn Klacht:
Op donderdag 27 augustus had ik 2 pizza’s bestel bij NewYork pizza via UberEats. Nadat ik betaald had stond er dat de bestelling geannuleerd is. Ik kreeg hier ook een mail van, en toch was er geld van mijn rekening afgeschreven. Met hoop dat het geld later zal verschijnen op mijn bankrekening heb ik opnieuw hetzelfde besteld en opnieuw dezelfde melding. Toen besloot ik om bij een andere partij te bestellen. Nu kwamen de “geannuleerde” pizza’s toch nog aan. Dus helaas heel veel geld kwijt geraakt wat niet nodig was. Ik hoop daarom dat UberEats met een goede oplossing kan komen voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Het liefste heb ik het geld terug van de bestellingen.
