Klacht: Rond niezen in alle windrichtingen van groente medewerker in Coronatijd.

klacht....... op 26 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 26-8-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: We bieden onze excuses aan voor de situatie en er is meer informatie uitgevraagd over welk filiaal het gaat. Daarna zal de melding verder in...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 augustus 2021

Tijdens het winkelen bij Lidl ervoer de klager dat een groente medewerker herhaaldelijk in de lucht niezte zonder enige voorzorgsmaatregelen, wat zorgwekkend was in verband met de coronamaatregelen. Toen de klager de medewerker hierop aansprak, reageerde deze defensief en mopperde later opnieuw. De leidinggevende werd geïnformeerd, maar ondernam aanvankelijk geen actie, hoewel hij beloofde de medewerker aan te spreken.

Mijn Klacht:

Toen ik aan het winkelen was
Liep een groente medewerker mij tegemoet en begon zo maar 3a 4 keer in de lucht te niezen in alle windrichtingen.

Toe ik deze jonge man hier op aansprak met de woorden ; of hij dit niet in zijn elleboog kon doen, en dat er nog steeds Corona heerst.

Zij hij ik moet gewoon niezen en waar ik mij mee bemoeide.
Zij leidinggevende die aan de andere kant van de stelling bezig was hoorde dit en ik heb aan hem verteld wat er was gebeurd
Hij ondernam geen actie

Bij het verder winkelen kwam ik de groente medewerker weer tegen en begon hij weer tegen mij te mopperen waar ik mij mee bemoeide
Hierna heb ik dit weer bij zijn leidinggevende gemeld
Deze zou hem gelijk hem vertellen dat dat niet fatsoenlijk is.

Volgens mij moet dit nog gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt dat deze medewerker in zijn elleboog moet niezen of anders thuis moet blijven om verspreiding van Carona tegen te gaan.

Verder zijn agressieve gedrag in toom houden of thuis blijven

Een excuus zou op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 26 augustus 2021 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

klacht.......

Heeft op 29 augustus 2021 om 17:17 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik hoor graag of er wat met mijn klacht gedaan is.

Als het mijn bedrijf was
Was er maar één oplossing
Ontslag van de medewerker
Dit moet serieus genomen worden.

In deze tijd met het Coronavirus moet je niet stunten met de gezondheid van je klanten of met wie dan ook
Hij niesde niet alleen alle kanten op in de lucht.
Ook niesde over alle artikelen heen.

Alle klachten die gemeld zijn door klacht.......
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer