Terug

Klacht: Efteling kaartjes ongeldig verklaard

Anniquetenb op 24 augustus 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 augustus 2021

Een klant heeft voor de lockdown twee Efteling kaartjes aangeschaft bij Kruidvat, die destijds zijn verzilverd. Door de sluiting van het park kon de klant niet gaan, maar na een lange periode zonder communicatie van Kruidvat of Efteling, bleek bij een poging om de kaartjes opnieuw te verzilveren dat ze ongeldig waren verklaard, waardoor de klant zijn geld kwijt is.

Mijn Klacht:

Voor de lockdown twee kaartjes gekocht voor de Efteling bij Kruidvat, gelijk verzilverd, maar vanwege de lockdown was het park gesloten en konden we niet gaan… daarna nooit meer iets gehoord van Kruidvat of Efteling dus nu wilde ik ze twee weken terug opnieuw verzilveren en nu zijn de kaartjes “niet meer geldig” en ben ik mijn geld kwijt…

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of 2 efteling kaartjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anniquetenb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het