Terug

Klacht: Bestel hier niets online, bij annulering krijg je geen geld terug

Smaakvolbreda op 16 augustus 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Een klant van C&A heeft problemen ervaren met de online bestellingen, waarbij de levering pas na betaling werd aangekondigd met een vertraging van een maand. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en wacht nu al sinds eind juni op het teruggestorte bedrag van 50 euro. De klant vindt het onacceptabel dat een groot bedrijf als C&A deze situatie zo lang laat voortduren en merkt op dat contact opnemen via e-mail geen resultaat oplevert.

Mijn Klacht:

CenA laat je eerst bestellen, pas na betaling melden ze dat levering een maand gaat duren. Annuleren? Geen probleem? Alleen storten ze vervolgens betaalde bedrag niet terug. Wacht nu al sinds eind juni op mijn 50 euro. Schandalig dat zo’,n groot en erkend bedrijf hier al maanden mee weg komt. Maar bestel dus niets bij de webwinkel van CenA. Mailen helpt niet, ze hebben het te druk om zowel mails te beantwoorden als om je geld terug te storten. Belachelijk.

Gewenste Oplossing:

als ze mijn geld terug storten en webwinkel verkopen stopzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smaakvolbreda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het