Mijn Klacht:
Beste,
Ik boekte een all-in vakantie bij corendon voor 10 dagen.
Normaal zou het vertrek 27 juli om 6u in de ochtend plaatsvinden. Na de volledige betaling veranderden ze het vertrek uur naar 13u15. De dag van vertrek hadden we bijna een uur vertraging. Uiteindelijk kwamen wij pas aan in het hotel om 22u. Hierdoor verloren we een hele dag waar we wel voor hebben betaald. We hebben zelf nog avondmaal moeten zoeken en betalen in de stad. Dit kan niet! De dag van vertrek vertrokken wij om 8u in de ochtend waar we weer een hele dag verloren waar wij ook weer voor hadden betaald! Wij betaalden een vakantie voor 10 dagen All in waar we maar 8 dagen van hebben kunnen genieten! Ik hoop dat jullie hier een tegemoetkoming voor hebben. Dit kan echt niet
Gewenste Oplossing:
Ik wens graag 2 dagen terugbetaald of in vorm van een tegoedbon voor de volgende vakantie. 2 dagen werden volledig van ons afgepakt waar we zelf nog extra kosten hebben moeten maken terwijl wij hebben betaald voor 10 dagen.
