Mijn Klacht:
Juli 20021 kocht ik online sneakers dienaar €89’99 waren afgeprijsd. De kwaliteit beviel niet dus stuurde ze retour. Wel automatische berichten van ontvangst etc. ontvangen. Kort erop ontving ik een QR code sls cadeaubon in plaats van geld terug. Vervolgens was de cadeaubon op geen enkele manier te verzilveren. Daar komt bij dat er vermeld werd dat de bon tijdelijk geldig was. Wat is tijdelijk, dit werd niet vermeld. Na een week was de bon geblokkeerd. Klantenservice niet en nooit bereikbaar. Vermoed dat Adidas failliet gaat. Alle filialen zijn inmiddels, op A’dam na gesloten. Het verbaast mij dat er niet meer klachten zijn. Heb RADAR geïnformeerd. Na mijn geld en cadeaubon kan ik fluiten!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als men mij netjes en klantvriendelijk te woord staat en een oplossing geeft voor mijn retour, geld of geldige tegoedbon.
(10)
