Klacht: Levering DHL

Piet Steehouwer op 06 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 6 augustus 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben de reguliere verzendkosten aan je teruggestort op het rekeningnummer waarmee je de bestelling ook betaald hebt. Verder hebben wij geen mail...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2021

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de levering van een bed via DHL, die op 4 augustus zou plaatsvinden. De klant was de hele dag thuis, maar er is niemand langsgekomen en er is geen briefje achtergelaten. Daarnaast heeft de klant geen voucher ontvangen die beloofd was als compensatie voor de problemen met de levering.

Mijn Klacht:

4 augustus zou mijn bed geleverd worden ik ben de hele dag thuis geweest niemand gezien ook geen briefje in de bus, terwijl ze zeiden dat ze aan de deur geweest waren. DHL is de leverancier . Het betreft bestel nummer 3350799815. Ook zou ik een voucher krijgen bij de betaling met nr. B5QR-8G79G-PL68-L6G9 is niet gelukt. De voucher voor de bezorgde ellende heb ik ook niet ontvangen van 10 euro. Mijn e mail adres is piet,[email protected]

l6B9

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn voucher alsmede de voucher voor de ellende heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 augustus 2021 om 20:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Steehouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer