Terug

Klacht: Geen antwoord

Romy1997 op 05 augustus 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 augustus 2021

De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met HEMA Lekker Weg, zowel telefonisch als per e-mail, maar ontving geen reactie. Het betreft een cadeaubon voor een nachtje weg, waarvan de geldigheid tot 14 augustus 2021 loopt, en de klager zoekt duidelijkheid over de mogelijkheden door de coronamaatregelen.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd te bellen en een mail gestuurd naar Hema lekker weg maar kreeg na een half uur niemand te spreken en op mijn mail word niet gereageerd . Gaat om een cadeaubon voor een nachtje weg maar dit kon Steeds niet ivm Corona dus vroeg ik wat nu de kaart is tot 14/8/2021 geldig.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitstel , voucher of geld ervoor terug krijg.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romy1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het