Mijn Klacht:
wij hebben in januari 2020, 2 reizen voor 4 personen naar Turkije geboekt.
door corona kregen wij voor 1e reis een voucher en omdat wij jullie wilden steunen, hebben wij deze meteen ingeruild voor de 2e reis. Echter deze konden wij daarna omboeken naar 2021 of laten uitbetalen. wij besloten jullie nogmaals te steunen en hebben deze toen naar 26-09-2021 geboekt.
In de tussentijd lezen wij steeds dat nieuwe boekingen kosteloos geannuleerd kunnen worden. Daar wij in de om medische redenen toch niet met vliegtuig wilden en Turkije bij annulering nog steeds oranje was, moeten wij , die jullie steeds gesteund hebben, wel annuleringskosten betalen. wij vinden dat toch niet erg netjes van Corendon, daar wij al meerdere keren met Jullie op vakantie zijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ook annuleringskosten terug krijgen of minstens de een deel ( evt helft).
(10)
