Terug

Klacht: Geen geld terug

A-Liek op 31 juli 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant heeft op 23 juni een broek besteld bij C&A, maar na een maand ontving hij tegenstrijdige berichten over de levering. Op 30 juli had hij nog steeds geen terugbetaling of de broek ontvangen, en zijn pogingen om contact op te nemen werden enkel beantwoord met automatische reacties.

Mijn Klacht:

Op 23 juni een broek besteld , na een maand op één dag 2 mailtjes Eén mail dat de broek niet meer leverbaar was en nog geen uur later een mail of ik nog even geduld moest hebben ivm vertraagde levering.
Inmiddels 30 juli , heb ik nog steeds geen terugbetaling , maar ook nog geen broek geleverd gekregen.
Op mijn mailtjes wordt niet gereageerd , enkel een automatisch antwoord , en 1 keer een mail dat de betaling binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden. Niet dus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou nu na ruim 5 weken gewoon mijn geld terug willen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A-Liek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het