Klacht: Prijs op kaartje klopt niet met kassa

Maayke01 op 31 juli 2021 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 31 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koop een zwart jasje met op het kaartje de prijs van 70 euro, kom bij de kassa en mag 120,00 euro afrekenen, de kassa is leidend zeggen de meisjes achter de kassa, jonge meiden die kunnen niets anders zeggen, het voelt als oplichting, zet de juiste prijs op het kaartje en controleer dit af en toe, dit jasje heb ik vorige week ook zien hangen en toen nog even over nagedacht. Met deze verkoop techniek blijft het ook nog wel even hangen!

Gewenste Oplossing:

Als het kaartje 120 euro aangeeft dan weet je dat je dat betaald maar als je denkt dat iets 70.00 euro is dan voel ik me erg belazerd. Nu zou ik tevreden zijn als ik het jasje voor 70 euro gekocht zou hebben, dat was de prijs waar ik voor ging!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maayke01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM