Terug

Klacht: Slechte levering

Gabin op 31 juli 2021 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een op maat gemaakt stuk hout dat op 8 juli besteld is. De levering, die voor 22 juli gepland was, heeft niet plaatsgevonden en de klant ontvangt geen duidelijke informatie over de status van de bestelling. Ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice blijft de situatie onopgelost, en de klant vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Hierbij een klacht over het niet nakomen van gamma haar leveringsvoorwaarden. Op 8 juli een op maat gemaakt stukje hout besteld.. zou 22e geleverd worden maar nog steeds niets binnen. Krijgen elke keer te horen dat er proof of delivery is opgevraagd maar krijgen er niets voor en willen ons geld terug. gamma is het product waarschijnlijk kwijt en leggen de schuld bij cando hun partner in deze.. reeds 3 keer klanten service aan de lijn gehad maar komen niets verder en zijn er wel klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als we ons geld tetug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het